替代项 - DelightChat

Zendesk

Zendesk是一个集成客户服务平台，支持多渠道沟通，具备票务管理、自动化与自助服务功能，帮助企业高效管理客户互动。

SleekFlow

SleekFlow是一个AI驱动的全渠道对话平台，帮助企业通过各种消息渠道与客户无缝互动，实现个性化客户体验。

Callbell

Callbell是一款帮助B2C企业通过用户喜欢的渠道（如WhatsApp、Facebook Messenger等）提高客户服务的工具，支持智能聊天分配和自动化管理。

DuckHub AI

DuckHub AI 自动回复和管理 WhatsApp、Facebook、Instagram 客户询问（如价格、预订），减轻马来西亚中小企业主手动处理消息的负担，节省时间。

eDesk

eDesk是一个综合客户支持平台，专为电子商务企业设计，可集中管理来自多个渠道的客户查询，提升支持效率。

Re:amaze

Re:amaze是一个客户服务和消息平台，支持实时聊天、电子邮件和社交媒体，帮助企业提供客户支持和销售自动化。

Respond.io

Respond.io是一个AI驱动的平台，帮助企业通过聊天最大化潜在客户，整合多个通信渠道，提供自动化工具和数据分析。

Trengo

Trengo是一个客户服务平台，简化多渠道沟通，支持团队协作和自动化响应，提高客户满意度。

Front

Front是一个现代客户服务平台，支持团队通过多渠道协作与客户沟通，利用AI和自动化提高效率并优化客户体验。

Hablas

Hablas 是一款客户服务与销售 CRM，可集中管理 WhatsApp 等渠道的对话、联系人和销售机会，并通过自动化、聊天机器人及 AI 协助处理客户沟通。

Helpwise

Helpwise是一个客户服务平台，可整合电子邮件、短信、社交媒体等多渠道通讯，简化客服管理与团队协作。

Freshchat

Freshchat是一款对话互动解决方案，支持多渠道客户沟通，提供无代码聊天机器人，帮助企业实现自动化和个性化服务。

Tidio

Tidio是客户服务软件，提供实时聊天、聊天机器人和AI支持，帮助企业提高客户支持和销售。适用于各种平台和社交媒体。

Heyy

Heyy 将 WhatsApp、Instagram、Messenger 和网站聊天的客户对话转为由 AI 员工驱动的自动化智能互动，统一多渠道消息并自动处理客户沟通。

Chatsell

Chatsell 是一款销售与客户沟通平台，统一管理 WhatsApp、Instagram、Messenger、Mercado Libre 和网站聊天，提供 AI 客服、线索筛选、CRM、跟进、营销活动及数据分析。

UChat

UChat是一个无代码聊天机器人平台，帮助企业自动化客户沟通，支持多种消息渠道，具备实时聊天和电商功能。

Omnistra

Omnistra 是一个统一的全渠道收件箱和 AI 代理平台，用于在 WhatsApp、Instagram、Messenger 和网站上管理客户对话，自动回复常见问题并跟进线索。

Optiwe

Optiwe是一个多渠道WhatsApp客户关系管理平台，支持多代理和自动化客服，帮助企业提升销售并优化客户体验。

askVela

askVela 是一款适用于电商和网站的 AI 在线客服工具，可根据站点和店铺数据自动回答顾客问题，并通过轻量聊天组件快速接入现有网站。

ChatBot

ChatBot 是一个允许用户快速创建聊天机器人并自动化任务的平台，支持多种渠道和自定义选项，便于改善客户互动体验。

CX Genie

CX Genie是一个无代码的AI驱动客户支持平台，提供聊天机器人、工单管理等功能，提升客户体验并提高效率。

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents是Microsoft的无代码工具，用于创建智能聊天机器人，提供个性化服务并提升客户支持效率。

Sprinklr

Sprinklr是一款基于云的统一客户服务平台，支持30多种数字和社交渠道，为客户和代理提供无缝体验，提升运营效率。

OctaDezx

OctaDezx 是一款人工智能客户服务平台，可在 WhatsApp、Instagram、Facebook、Shopify 和网站聊天中回答问题、处理支持请求、捕获订单，并将复杂对话转交人工团队。

replient.ai

replient.ai 是一款自动化社交媒体客户支持的AI软件，能快速回复评论，支持多语言，帮助企业提高客户互动，无需增加人手。起价39欧元/月，有免费试用。

Glassix

Glassix是一款AI驱动的统一消息平台，提供全渠道客户沟通和自动化工具，帮助企业提升客户支持效率。

Tiledesk

Tiledesk是一个AI工具，通过多渠道自动化客户服务，增强客户互动，并提供实时聊天和自定义配置功能。

WhachatCRM

WhaChatCRM 将 WhatsApp（官方API）、Instagram 私信、短信、Telegram、Facebook Messenger 与网站聊天统一到一个团队收件箱，提供 AI 线索评分、自动化工作流和常用工具集成，含免费计划与付费版。

Chatmizer

Chatmizer 将多个社交与消息平台的对话集中到共享收件箱，并通过 AI 处理客户咨询、预约和下单，必要时转交人工团队。

Oho chat

OHO聊天是一款集中管理聊天的工具，支持整合多个平台的消息，简化客户互动，提升团队效率和客户服务。