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Sprinklr是一个综合的社交媒体管理平台，旨在帮助企业在多个数字渠道上管理其在线形象。它为社交媒体聆听，发布，广告和分析提供了一个统一的框架，使公司可以简化其社交媒体运营并提供一致的品牌体验。该平台支持30多个数字和社交渠道，使其非常适合拥有不同营销和销售团队的大型企业。
Sprinklr的关键功能包括其高级AI功能，该功能可以使自动化消息进行分解和个性化客户参与。该平台的AI驱动工具有助于通过意图，促进目标响应并提高生产率来对消息进行分类。此外，Sprinklr提供了强大的报告和分析工具，从而使企业可以跟踪性能并做出数据驱动的决策。它的对话商务功能通过确定客户意图并提出适当的响应来确保无缝的客户互动。
Sprinklr还提供了一系列协作工具，包括整合付费和拥有的媒体活动的统一日历。此功能可帮助团队简化工作流程，消除冗余，并在所有渠道上保持一致的消息传递。该平台的本地化功能使企业可以为全球受众量身定制内容，从而确保品牌信息引起不同市场的共鸣。此外，Sprinklr的治理功能确保合规性和批准流程经过良好的管理，从而保护所有社交媒体平台的品牌声誉。
网站： sprinklr.com
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