replient.ai 是一款自动化社交媒体客户支持的AI软件,能快速回复评论,支持多语言,帮助企业提高客户互动,无需增加人手。起价39欧元/月,有免费试用。

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借助 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上获取 replient.ai 专属桌面应用。

  • 直接从程序坞或任务栏启动 replient.ai。
  • 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
  • 管理多个 replient.ai 帐户,无需退出即可在它们之间切换。

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对于需要管理大量社交媒体评论的企业和营销团队,replient.ai 将回复和审核整合到一个工作区中。它会收集 Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn 公司主页、YouTube、Google 评论、Apple App Store 和 Google Play 商店中的评论与评价,让团队无需在不同平台之间切换,就能处理客户问题、反馈和垃圾信息。 AI 会根据评论内容、帖子背景以及品牌以往的回复来起草答复,供工作人员审核并发送。团队还可以创建规则,在满足特定条件(例如关键词、情绪倾向或平台匹配)时,自动回复评论,或为评论点赞、隐藏或删除。在 Facebook 和 Instagram 上,自动化功能还可以发送私信,包括在有人评论中使用指定关键词时发送。该应用支持多种语言,并提供共享收件箱,方便管理评论和消息。

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