Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
Người bạn đồng hành AI hàng ngày của bạn. Microsoft Copilot tận dụng sức mạnh của AI để tăng năng suất, mở khóa sáng tạo và giúp bạn hiểu thông tin tốt hơn với trải nghiệm trò chuyện đơn giản.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), được cung cấp bởi Google, là bộ dịch vụ điện toán đám mây chạy trên cùng một cơ sở hạ tầng mà Google sử dụng nội bộ cho các sản phẩm của người dùng cuối, như Google Search, Gmail, File Storage và YouTube. Bên cạnh một bộ công cụ quản lý, nó cung cấp một loạt các dịch vụ đám mây mô -đun bao gồm điện toán, lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu và học máy. Đăng ký yêu cầu một thẻ tín dụng hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng. Nền tảng đám mây của Google cung cấp cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ, nền tảng dưới dạng dịch vụ và môi trường máy tính không có máy chủ. Vào tháng 4 năm 2008, Google đã công bố App Engine, một nền tảng để phát triển và lưu trữ các ứng dụng web trong các trung tâm dữ liệu do Google quản lý, đây là dịch vụ điện toán đám mây đầu tiên từ công ty. Dịch vụ thường có sẵn vào tháng 11 năm 2011. Kể từ khi công bố công cụ ứng dụng, Google đã thêm nhiều dịch vụ đám mây vào nền tảng. Google Cloud Platform là một phần của Google Cloud, bao gồm cơ sở hạ tầng đám mây công cộng của Google Cloud, cũng như G Suite, phiên bản doanh nghiệp của Android và Chrome OS và giao diện lập trình ứng dụng (API) cho các dịch vụ lập bản đồ máy học và học máy.
You.com
you.com
Tận dụng tác nhân tìm kiếm AI cá nhân và các đề xuất tùy chỉnh với chatbot AI của You.com. Trò chuyện một cách tự nhiên và khám phá sức mạnh của AI. Trò chuyện ngay bây giờ!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ bổ sung của các ứng dụng doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Vào năm 2020, Tạp chí Fortune đã xếp hạng Salesforce ở vị trí thứ sáu trong danh sách 100 công ty hàng đầu của mình để làm việc ', dựa trên một cuộc khảo sát về sự hài lòng của nhân viên.
Intercom
intercom.com
InterCom là giải pháp dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh duy nhất cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch qua tự động hóa và hỗ trợ con người, mang lại sự hài lòng của khách hàng trong khi giảm chi phí. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai nơi hầu hết các cuộc trò chuyện của khách hàng được giải quyết thành công mà không cần sự hỗ trợ của con người, giải phóng nhóm để làm việc với các cuộc trò chuyện của khách hàng có giá trị cao hơn. Hơn 25.000 tổ chức toàn cầu, bao gồm Atlassian, Amazon và Lyft Business, dựa vào hệ thống liên lạc để mang lại trải nghiệm người dùng vô song ở mọi quy mô. Nền tảng của Intercom được sử dụng để gửi hơn 500 triệu tin nhắn mỗi tháng và cho phép tương tác với hơn 600 triệu người dùng cuối hoạt động hàng tháng. Được thành lập vào năm 2011 và được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu, bao gồm Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners và Social Capital, InterCom đang thực hiện nhiệm vụ làm cho doanh nghiệp internet trở nên cá nhân.
Guru
getguru.com
Tìm kiếm AI doanh nghiệp, mạng nội bộ và Wiki trong một nền tảng. Guru tồn tại trong các công cụ bạn đã sử dụng nên không cần chuyển đổi ngữ cảnh. Tìm thông tin trên bất kỳ ứng dụng nào, nhờ chuyên gia trợ giúp nếu bạn không tìm thấy thông tin đó và để Guru chủ động xác định những lỗ hổng kiến thức, sao chép kiến thức và dịch nó sang 100 ngôn ngữ..giống như một người bạn thông minh dành cho bạn và những người còn lại trong gia đình bạn công ty.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến của bạn thông qua các cuộc trò chuyện! Tự động hóa việc bán hàng với Smartsupp. Chúng tôi cung cấp mọi thứ bạn cần để tăng doanh số bán hàng trực tuyến của mình: AI, chatbot LeadGen, trò chuyện trực tiếp và nhiều tính năng khác mà bạn có thể sử dụng để thu hút khách truy cập vào đúng thời điểm. Và nhanh chóng chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành. Smartsupp là một trong những giải pháp trò chuyện và chatbot hàng đầu và đáng tin cậy nhất trên thế giới, hiện đang thúc đẩy hơn 100.000 hội thảo và trang web.
Webex
webex.com
Hội thảo trên web trên Webex (trước đây là Sự kiện Webex) là một nền tảng hội thảo trên web có thể mở rộng, có thể tạo ra trải nghiệm hấp dẫn và có tác động cho mọi người, từ các phiên nhỏ đến lượng khán giả toàn cầu lớn. Làm cho hội thảo trên web trở nên toàn diện, hấp dẫn và mang tính tương tác: • Khuyến khích sự tham gia tích cực với phần Hỏi & Đáp được kiểm duyệt, bỏ phiếu trực tiếp, trò chuyện, phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc và nhận dạng cử chỉ • Cho phép người tham dự nghe bằng ngôn ngữ ưa thích của họ với thông dịch viên trực tiếp có trong phiên • Đi sâu hơn vào các chủ đề hoặc khuyến khích kết nối với các phiên đột phá Cung cấp các hội thảo trên web chuyên nghiệp và tùy chỉnh trên quy mô lớn • Quản lý sân khấu và nội dung mà khán giả của bạn nhìn thấy trước, trong và sau sự kiện • Quản lý trải nghiệm đăng ký của người tham dự với các tùy chọn và chủ đề thương hiệu tùy chỉnh • Diễn tập toàn bộ bài thuyết trình với những người tham gia đồng tham luận trước phát sóng trực tiếp • Có thể chứa tới 100.000 người tham dự • Tiếp cận khán giả toàn cầu bằng bản dịch thời gian thực bằng hơn 100 ngôn ngữ
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow trao quyền cho các nhóm đầy tham vọng để xây dựng các tác nhân AI có sức ảnh hưởng lớn. Được các nhà thiết kế và nhà phát triển yêu thích, Voiceflow giúp các nhóm làm việc cùng nhau để xây dựng, thử nghiệm, vận chuyển, đo lường và cải thiện trải nghiệm thoại và trò chuyện. Các nhóm sản phẩm AI đàm thoại trên toàn thị trường tầm trung và Fortune 500 - từ ClickUp và Instacart đến JP Morgan Chase và The Home Depot - tin tưởng Voiceflow làm nền tảng xây dựng đại lý AI hợp tác của họ. Canvas, cơ sở kiến thức và hệ thống quản lý nội dung của trình tạo tác nhân trực quan được kết hợp với bộ công cụ dành cho nhà phát triển có thể mở rộng để vận chuyển các tác nhân AI tiên tiến có thể mở rộng theo trải nghiệm của khách hàng. Ngày nay, hơn 250.000 nhóm đầy tham vọng trên toàn thế giới đang xây dựng các đại lý trên Voiceflow.
Relevance AI
relevanceai.com
AI liên quan là một nền tảng toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp xây dựng và quản lý lực lượng lao động AI. Nó cung cấp các công cụ và giải pháp để tuyển dụng các đại lý AI có thể tự động hóa một loạt các nhiệm vụ, từ bán hàng và tiếp thị đến hỗ trợ và hoạt động của khách hàng. Nền tảng này cung cấp một nhà xây dựng không có mã, giúp mọi người dễ dàng tạo và triển khai các đại lý AI mạnh mẽ mà không cần các kỹ năng kỹ thuật nâng cao.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) giúp thế giới hoạt động tốt hơn cho mọi người. Nền tảng và giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi giúp số hóa và hợp nhất các tổ chức để họ có thể tìm ra những cách thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn để thực hiện luồng công việc. Vì vậy, nhân viên và khách hàng có thể được kết nối nhiều hơn, sáng tạo hơn và linh hoạt hơn. Và tất cả chúng ta đều có thể tạo ra tương lai mà chúng ta tưởng tượng. Thế giới hoạt động với ServiceNow.
Botpress
botpress.com
Botpress là một nền tảng AI tổng quát để xây dựng các chatbot ChatGPT, cho phép người dùng tạo các chatbot với trải nghiệm xây dựng trực quan, được hỗ trợ bởi LLM và GPT mới nhất của OpenAI. Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng, bao gồm GPT-Native Engine và Conversation Studio, cung cấp trình soạn thảo chatbot thế hệ tiếp theo. Ngoài ra, nền tảng này còn bao gồm Hub, đây là tập hợp tích hợp lớn nhất mà người dùng có thể sử dụng để tích hợp chatbot của họ với các công cụ và dịch vụ khác. Nó cũng cung cấp nhiều tài nguyên khác nhau, bao gồm tài liệu, video hướng dẫn, SDK và diễn đàn cộng đồng trên Discord. Botpress Cloud là tính năng mới của nền tảng mà người dùng có thể thử để xây dựng và triển khai chatbot của họ nhanh hơn, trong khi Visual Flow Editor của nó cung cấp trình chỉnh sửa luồng trực quan, trực quan cho phép người dùng làm cho các cuộc trò chuyện của người dùng trở nên sống động. Nền tảng này cũng cung cấp nhiều tích hợp và kỹ năng dựng sẵn khác nhau được hỗ trợ bởi cộng đồng nguồn mở chatbot lớn nhất, cho phép người dùng tăng tốc quá trình xây dựng của họ. Người dùng có thể tận dụng những hiểu biết sâu sắc của nền tảng từ Phân tích, Hiểu lầm và Phân tích Cảm tính để liên tục cải thiện chatbot của họ. Ngoài ra, Botpress còn cung cấp tính năng triển khai chỉ bằng một cú nhấp chuột trên tất cả các kênh của họ để đáp ứng nhu cầu của người dùng ở nơi họ đang ở. Botpress được hàng nghìn tổ chức tin tưởng và đã xây dựng nhiều mẫu khác nhau, bao gồm Mẫu đồng hành mua sắm, Mẫu Bot sức khỏe, Hỗ trợ ngân hàng, Trợ lý CNTT, Cố vấn thanh toán Telco, Người bạn thể hình, Người trợ giúp nhân sự và chatbot Ngôn ngữ. Nhìn chung, Botpress cung cấp nhiều công cụ và tính năng khác nhau giúp việc xây dựng và triển khai chatbot nhanh hơn và dễ dàng hơn.
Forefront
forefront.ai
Gặp gỡ trợ lý AI mới của bạn. Chọn từ các mô hình mạnh mẽ, trò chuyện bằng tệp, duyệt internet, tập hợp nhóm của bạn, tùy chỉnh trợ lý, chia sẻ cuộc trò chuyện và hơn thế nữa.
Five9
five9.com
Nền tảng CX thông minh Five9 cung cấp một bộ giải pháp toàn diện để thu hút khách hàng trên kênh lựa chọn của họ, trao quyền cho người quản lý những hiểu biết sâu sắc và thông tin về hiệu suất của trung tâm liên lạc, đồng thời nâng cao doanh nghiệp của bạn để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn và Mang lại niềm vui cho CX™. Nền tảng an toàn, có thể mở rộng và dựa trên nền tảng đám mây của chúng tôi bao gồm trung tâm liên lạc; sự tham gia đa kênh; Quản lý sự tham gia của lực lượng lao động; khả năng mở rộng thông qua hơn 1.400 đối tác; và các phân tích hành trình, tự động hóa và AI sáng tạo, thực tế được nhúng như một phần của nền tảng. Five9 mang sức mạnh của con người, công nghệ và đối tác đến hơn 2.500 tổ chức trên toàn thế giới.
Textline
textline.com
Làm cho doanh nghiệp cá nhân với một kênh SMS kinh doanh nhanh chóng, thân thiện và thuận tiện cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng hiện đại. Tạo mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn với giao tiếp hai chiều trên nền tảng nhắn tin văn bản kinh doanh an toàn nhất. TextLine là một nền tảng nhắn tin kinh doanh giàu tính năng và an toàn. Nó trao quyền cho các nhóm hỗ trợ, bán hàng, tiếp thị và hoạt động để giao tiếp tốt hơn và ở quy mô. Kết nối với khách hàng, khách hàng tiềm năng, bệnh nhân hoặc nhân viên bằng văn bản để xây dựng các mối quan hệ tốt hơn, cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu hoặc đóng thêm các giao dịch. Với các tính năng như hộp thư đến SMS được chia sẻ, nhắn tin hai chiều, trò chuyện web trực tiếp, tự động hóa, v.v. .
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® là trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu toàn cầu dành cho các công ty quan tâm đến khách hàng. Họ tin rằng trải nghiệm khách hàng tốt hơn bắt đầu từ AI. Các giải pháp trải nghiệm khách hàng ưu tiên tự động hóa của họ sẽ tối ưu hóa các quy trình dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của khách hàng. Tốc độ đổi mới, kiến thức chuyên môn sâu rộng và dấu ấn toàn cầu của họ phản ánh cam kết của họ trong việc đảm bảo rằng các doanh nghiệp ở khắp mọi nơi có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong mọi ngành và thông qua bất kỳ kênh nào, mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng và đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Hơn 1.300 công ty đổi mới trên toàn thế giới, bao gồm Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA và 2U hợp tác với Talkdesk để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng theo cách tốt hơn. Talkdesk cung cấp Đám mây Talkdesk CX, Đám mây trải nghiệm ngành Talkdesk và Điện thoại Talkdesk, tất cả trên một nền tảng để mang lại hành trình trải nghiệm khách hàng toàn diện, thống nhất và liền mạch. Talkdesk CX Cloud™ kết hợp quy mô doanh nghiệp với sự đơn giản của người tiêu dùng, mang lại những lợi thế chưa từng có về tốc độ, tính linh hoạt, độ tin cậy và bảo mật. Cùng với Đám mây CX hàng đầu của mình, họ cung cấp Đám mây Trải nghiệm ngành Talkdesk™ được xây dựng nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của các ngành dọc nhằm cải thiện CX và tạo ra kết quả kinh doanh dành riêng cho ngành. Họ cung cấp hệ thống điện thoại doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất được xây dựng nguyên bản trên nền tảng trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu, giúp giảm chi phí và cung cấp cách thức tốt hơn cho lực lượng lao động kết hợp để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Engati
engati.com
Nền tảng trò chuyện trực tiếp và chatbot Engati đã giành được Giải thưởng CODiE năm 2021. Nó cho phép bạn xây dựng các bot thông minh trong vài phút mà không cần lập trình. Xây dựng một lần và xuất bản trên 15 kênh - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, trang web và ứng dụng di động của bạn. Hỗ trợ các đường dẫn thông minh, đào tạo, sao chép, phân tích và ghi nhãn riêng. Sử dụng Engati, bạn có thể tận dụng sức mạnh của máy học, NLP/NLU để thiết kế chatbot của riêng mình và thu hút khách hàng bằng hơn 50 ngôn ngữ.
Langdock
langdock.com
Gặp Langdock. Trao quyền cho nhân viên của bạn bằng LLM trong khi vẫn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Trò chuyện với kiến thức nội bộ của bạn, tự động hóa quy trình làm việc và xây dựng trợ lý tùy chỉnh.
Molin AI
molin.ai
Molin AI là một công ty khởi nghiệp SaaS chuyên phát triển chatbot AI cho các cửa hàng thương mại điện tử, nơi bất kỳ ai cũng có thể tạo chatbot AI của riêng mình trong vài phút. Không có bất kỳ kinh nghiệm mã hóa. - tích hợp vào tất cả các nền tảng thương mại điện tử và bất kỳ loại trang web nào khác: Shopify, Woocommerce, Wix... Với Molin, bạn sẽ luôn ở bên cạnh khách hàng của mình để họ cảm thấy tự tin hơn khi mua, trả lại và thậm chí còn cho bạn đánh giá 5 sao!
Crowdin
crowdin.com
Crowdin là một phần mềm bản địa hóa được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm. Kết nối hơn 600 công cụ để dịch nội dung của bạn. Tạo và quản lý tất cả nội dung đa ngôn ngữ của bạn ở một nơi. Bản địa hóa các ứng dụng, phần mềm, trang web, trò chơi, tài liệu trợ giúp và thiết kế của bạn để tạo trải nghiệm gốc cho khách hàng trên toàn cầu. Tăng tốc độ bản địa hóa và tự động cập nhật nội dung bằng các tính năng cốt lõi của chúng tôi: * Hơn 600 ứng dụng, bao gồm tích hợp với các công cụ, nơi nội dung của bạn tồn tại như git, tiếp thị, hỗ trợ và các công cụ khác * Nhận bản dịch từ các dịch vụ ngôn ngữ của Crowdin, chọn đại lý từ thị trường hoặc mang theo nhóm dịch thuật của riêng bạn * Tích hợp nội dung với kho lưu trữ của bạn trên GitHub/GitLab/Bitbucket/Azure Repos * Tích hợp với Google Play, Android Studio, VS Code và các hệ thống khác * SDK iOS và Android (phân phối nội dung qua mạng, xem trước thời gian thực và ảnh chụp màn hình) * Các plugin Figma, Adobe XD và Sketch * Tích hợp với các công cụ tiếp thị: Mailchimp, Contentful, SendGrid, Hubspot, Dropbox, v.v. * API, CLI, webhook * Bộ nhớ dịch * Ảnh chụp màn hình * Trình chỉnh sửa trực quan trong ngữ cảnh * Dịch máy * Kiểm tra đảm bảo chất lượng * Báo cáo * Thị trường với các ứng dụng tích hợp với các công cụ khác hoặc mở rộng chức năng của Crowdin * Nhiệm vụ, và nhiều hơn nữa.
Haptik
haptik.ai
Haptik giúp các thương hiệu thu hút, chuyển đổi, thu hút và làm hài lòng người dùng bằng trải nghiệm trò chuyện, được cá nhân hóa, do AI điều khiển trên 20 kênh và hơn 100 ngôn ngữ. Với tầm nhìn tạo ra nền tảng thương mại đàm thoại hấp dẫn nhất thế kỷ 21, nền tảng Thương mại đàm thoại của Haptik cho phép các thương hiệu thiết kế những trải nghiệm thú vị giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Các khách hàng và đối tác hàng đầu của Haptik bao gồm KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA và Zurich Insurance cùng nhiều đối tác khác.
TCN
tcn.com
Năng suất vượt trội nhờ phạm vi tiếp cận đa kênh. TCN Operator là tập hợp tất cả các công cụ trung tâm cuộc gọi tốt nhất được tích hợp liền mạch. Với lời hứa không có hợp đồng của TCN, nền tảng dựa trên đám mây có thể tùy chỉnh để đáp ứng tất cả các nhu cầu về trung tâm cuộc gọi của bạn. Phần mềm trung tâm cuộc gọi của TCN hỗ trợ hàng tỷ tương tác giữa người tiêu dùng và đại lý mỗi năm. Được thành lập vào năm 1999, TCN kết hợp sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người dùng trung tâm cuộc gọi với mô hình phân phối có giá cả phải chăng, đảm bảo quyền truy cập ngay vào các giải pháp trung tâm cuộc gọi mạnh mẽ. TCN cho phép người dùng tiếp cận khách hàng mọi lúc mọi nơi bằng phần mềm tổng đài dễ sử dụng nhất.
Qualified
qualified.com
Đủ điều kiện là nền tảng tạo đường ống cho các nhóm doanh thu sử dụng Salesforce. Các thương hiệu B2B hàng đầu như Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThinkPot và VMware Trust đủ điều kiện để phát triển đường ống của họ bằng cách khai thác vào tài sản tiếp thị và bán hàng lớn nhất của họ Bắt đầu cuộc trò chuyện bán hàng. Khách hàng sử dụng báo cáo đủ điều kiện tăng gấp 10 lần trong các cuộc họp bán hàng, chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng gấp 4 lần và tăng 6 lần đường ống. Đủ điều kiện, được xây dựng trên Salesforce, kết nối trang web với dữ liệu Salesforce để xác định ý định của người mua dựa trên tài khoản và tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện bán hàng thời gian thực. Đủ điều kiện được xếp hạng số 1 trên Salesforce AppExchange và được xếp hạng số 1 trong hơn 20 loại trên G2. Có trụ sở tại San Francisco, đủ điều kiện được lãnh đạo bởi cựu Salesforce CMO Kraig Swensrud và cựu sản phẩm Salesforce SVP Sean Whiteley và được tài trợ bởi Norwest Venture Partners, RedPoint Ventures và Salesforce Ventures. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập đủ điều kiện.com.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra những cuộc trò chuyện đáng nhớ với khách hàng thông qua nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Tầm nhìn của chúng tôi là hướng tới tương lai của dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn toàn tự chủ nhằm mang lại hiệu quả vượt trội và giảm đáng kể chi phí hoạt động. Có trụ sở chính tại San Mateo, Yellow.ai phục vụ hơn 1000 doanh nghiệp, bao gồm Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, trên hơn 85 quốc gia. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng trên kiến trúc đa LLM và được đào tạo liên tục về các cuộc hội thoại trên 16B+ hàng năm, cho phép các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm nâng cao và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Được thành lập vào năm 2016 với văn phòng trên sáu quốc gia, Yellow.ai đã huy động được hơn 102 triệu USD từ các nhà đầu tư blue-chip.
Chaport
chaport.com
Chaport là một nền tảng nhắn tin tất cả trong một, cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp đa kênh, chatbot, cơ sở kiến thức, v.v. Nó giúp các doanh nghiệp phát triển và thịnh vượng bằng cách cung cấp cho họ một cách dễ dàng để tương tác với khách truy cập trang web, có được nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng hơn, tăng doanh số bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Ngày nay Chaport được hơn 30.000 đội trên toàn thế giới sử dụng. Tại sao Chaport? Chaport cung cấp cho bạn một bộ tính năng mạnh mẽ để giúp bạn chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng trung thành. Tuy nhiên, nó vẫn thân thiện với người dùng và giúp việc giao tiếp với khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị như trò chuyện với bạn bè. Quá trình cài đặt rất đơn giản và mất không quá 5 phút. Chỉ cần thêm tiện ích trò chuyện vào trang web của bạn và bắt đầu trả lời câu hỏi của khách hàng. Nếu cũng cần một chatbot, bạn có thể tạo nó trong vài phút nhờ trình tạo chatbot WYSIWYG của Chaport. Các tính năng chính: – Trò chuyện trực tiếp: Nói chuyện với khách hàng của bạn trong thời gian thực. – Chatbots: Hãy để chatbot trả lời các câu hỏi phổ biến và đánh giá khách hàng tiềm năng. Cung cấp trợ giúp tức thì 24/7, ngay cả khi nhóm của bạn ngoại tuyến. – Cơ sở kiến thức + bot Câu hỏi thường gặp: Cung cấp cho khách hàng của bạn nền tảng kiến thức và kích hoạt bot Câu hỏi thường gặp để tự động đề xuất các bài viết trong tiện ích trò chuyện. – Tích hợp với Facebook, Viber, Telegram, v.v.: Trả lời câu hỏi từ tất cả các kênh ở một nơi. – Lời mời tự động: Bắt đầu nhiều cuộc trò chuyện hơn với khách truy cập trang web của bạn. – Câu trả lời đã lưu: Chuẩn bị mẫu câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, trả lời sau vài cú nhấp chuột và tiết kiệm thời gian của bạn. – Thông tin chi tiết về cách nhập: Đọc tin nhắn ngay cả trước khi chúng được gửi và trả lời nhanh hơn. – Ứng dụng web, máy tính để bàn và thiết bị di động: Trò chuyện với khách hàng mọi lúc mọi nơi. – Zapier & API: Tích hợp Chaport với trang web của bạn chặt chẽ hơn hoặc kết nối nó với các ứng dụng của bên thứ ba. - Và nhiều hơn nữa... Đăng ký ngay hôm nay và tăng doanh số bán hàng của bạn! Có sẵn bản dùng thử miễn phí.
Atom
atomchat.io
Atom cung cấp giải pháp chatbot WhatsApp được hỗ trợ bởi AI để giúp các doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn, tạo các chatbot thông minh hơn, đo lường kết quả và tích hợp với CRM. Các tính năng chính bao gồm: * Trợ lý ảo thông minh 24/7 giải đáp thắc mắc của khách hàng * Khả năng tiếp cận tới 98% khách hàng thông qua các chiến dịch phát sóng trên WhatsApp * Quy trình làm việc tự động để lọc khách hàng tiềm năng quan tâm và tập trung đội ngũ bán hàng vào việc chốt giao dịch * Tích hợp đa tác nhân WhatsApp để cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ các cuộc trò chuyện của khách hàng Giải pháp tích hợp với HubSpot, cho phép doanh nghiệp đồng bộ hóa danh bạ WhatsApp vào CRM của họ và tạo quy trình làm việc tự động bằng cách sử dụng chatbot AI. Atom cung cấp cố vấn cá nhân và đội ngũ chuyên gia AI trong WhatsApp để hướng dẫn các doanh nghiệp trong quá trình tích hợp, định vị mình là giải pháp “chìa khóa trao tay” trên thị trường. Các nghiên cứu điển hình nêu bật cách khách hàng nhận thấy những cải thiện đáng kể, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng từ 200 lên hơn 3.000 mỗi tháng, tỷ lệ chuyển đổi bán hàng kỹ thuật số tăng gấp ba lần và đặt hơn 5.000 cuộc hẹn được xác nhận trong 2,5 tháng. Công ty đã được giới thiệu trên các ấn phẩm như CIO Peru, Forbes, và Estrategia & Negocios, nêu bật sự phát triển và sự công nhận của họ trên thị trường. Các doanh nghiệp được mời nói chuyện với cố vấn của Atom để tìm hiểu thêm và tự mình dùng thử nền tảng này.
Unbabel
unbabel.com
Unbabel loại bỏ rào cản ngôn ngữ để các doanh nghiệp có thể phát triển mạnh mẽ ở mọi nền văn hóa và địa lý. Nền tảng Hoạt động ngôn ngữ của công ty kết hợp trí tuệ nhân tạo tiên tiến với con người trong vòng lặp để tạo ra các bản dịch nhanh chóng, hiệu quả, chất lượng cao và ngày càng thông minh hơn theo thời gian. Unbabel giúp các doanh nghiệp phát triển sang các thị trường toàn cầu mới và xây dựng niềm tin của khách hàng bằng cách tạo ra trải nghiệm khách hàng đa ngôn ngữ chất lượng cao, nhất quán hơn trong hoạt động tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Unbabel dễ dàng kết nối với các nền tảng CRM và Trò chuyện phổ biến nhất để phân phối liền mạch các bản dịch trong quy trình công việc hiện có trên các kênh hỗ trợ kỹ thuật số như trò chuyện, email hoặc Câu hỏi thường gặp. Tất cả điều này được quản lý thông qua Cổng thông tin, nơi khách hàng có thể kiểm soát luồng dịch thuật, giám sát các số liệu chính như tốc độ hoặc chất lượng và thực hiện các nhiệm vụ khác để vận hành việc sử dụng các ngôn ngữ khác nhau trong hoạt động kinh doanh của họ. Có trụ sở tại San Francisco, California, Unbabel hợp tác với các nhóm hỗ trợ khách hàng hàng đầu tại các thương hiệu như Facebook, Microsoft, Booking.com và Uber để giao tiếp dễ dàng với khách hàng trên khắp thế giới, bất kể họ nói ngôn ngữ gì. Nền tảng hoạt động ngôn ngữ của nó bao gồm: * Dịch máy tăng cường * Cổng thông tin * Kênh * Tích hợp * Biên tập viên
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) tạo ra phần mềm kinh doanh được hỗ trợ bởi AI cho các nhóm CNTT, hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tiếp thị để giúp họ hoạt động hiệu quả hơn và mang lại nhiều giá trị hơn cho tác động kinh doanh ngay lập tức. Có trụ sở chính tại San Mateo, California, Freshworks hoạt động trên toàn thế giới để phục vụ hơn 67.000 khách hàng, bao gồm American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila và OfficeMax.
Octadesk
octadesk.com
Biến mọi dịch vụ thành doanh thu Từ bán hàng đến sau bán hàng. Từ dịch vụ đơn giản nhất đến phức tạp nhất. Nền tảng tích hợp và đầy đủ nhất trên thị trường để bạn biến mỗi dịch vụ thành cơ hội doanh thu và cơ hội làm hài lòng khách hàng của mình.
Kindly
kindly.ai
Các chatbot sáng tạo được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúng tôi là một trong những nhà cung cấp chatbot cao cấp hàng đầu Châu Âu chuyên phát triển các giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng và liên lạc. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kết hợp các kỹ thuật học máy tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng. Điều gì khiến Kindly khác biệt? Ít bảo trì hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn! AI của Kindly sẽ đề xuất dữ liệu đào tạo mới mà bạn có thể chấp nhận chỉ bằng một nút bấm. Dễ dàng tùy chỉnh Không cần mã hóa để chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn! Hơn cả những nút bấm Chatbot của Kindly có thể trả lời các câu hỏi cụ thể, thay vì buộc người dùng phải lựa chọn các nút thậm chí có thể không liên quan. Đa ngôn ngữ Hãy đào tạo chatbot bằng một ngôn ngữ và nó sẽ hiểu được hơn một trăm câu hỏi! Trong số các khách hàng của chúng tôi có Adecco, VOI, Na Uy Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun và Kahoot. Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp CRM hàng đầu như Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk và Hubspot cùng nhiều nhà cung cấp khác.
© 2025 WebCatalog, Inc.