Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Seismic

Acquire

Acquire là ứng dụng cung cấp công cụ số cho các nhóm doanh nghiệp để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua chat, gọi video và hỗ trợ trực tiếp.

TeamSupport

TeamSupport là phần mềm quản lý hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp cải thiện trải nghiệm, tăng sự hài lòng và giảm tỷ lệ rời bỏ.

Sobot

Sobot là ứng dụng cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc, hỗ trợ dịch vụ khách hàng và tiếp thị qua AI, chatbot, cuộc trò chuyện trực tiếp và gọi thoại.

Willdesk

Willdesk là ứng dụng cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng cho các thương hiệu DTC và eCommerce, với nhiều công cụ như live chat, chatbot và hỗ trợ AI.

Stonly

Stonly là nền tảng quản lý kiến thức tương tác giúp hỗ trợ khách hàng và nhân viên thông qua các hướng dẫn và công cụ tự động hóa.

Twixor

Twixor là nền tảng CX giúp tạo hành trình khách hàng động với AI và NLP, cung cấp tương tác cá nhân hóa qua các kênh nhắn tin.

FlippingBook

FlippingBook là phần mềm tạo và lưu trữ các ấn phẩm trực tuyến tương tác từ PDF, giúp tăng cường sự tham gia của khán giả qua việc thêm video và liên kết.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

Chaport

Chaport là nền tảng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách truy cập qua nhiều kênh, cung cấp chatbot và cơ sở tri thức để hỗ trợ khách hàng.

Integrately

Integrately là phần mềm tự động hóa giúp kết nối nhiều ứng dụng với giao diện dễ sử dụng, cho phép tạo quy trình làm việc đơn giản và phức tạp chỉ với một click.

Knowmax

Knowmax là nền tảng quản lý kiến thức có AI giúp tạo, tổ chức và cung cấp hướng dẫn, bài viết, cây quyết định và nội dung tự phục vụ cho nhân viên hỗ trợ và khách hàng, tích hợp CRM.

Troops

Troops là nền tảng tự động hóa quy trình công việc, giúp các tổ chức tối ưu hóa và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Unito

Unito là ứng dụng đồng bộ hóa dữ liệu giữa các công cụ kinh doanh, cho phép người dùng kết nối và tự động hóa quy trình làm việc mà không cần mã hóa.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

Engageware

Engageware là ứng dụng cung cấp giải pháp tương tác khách hàng, giúp doanh nghiệp giải quyết nhu cầu khách hàng ngay lần đầu tiếp xúc.

BeforeSunset AI

Beforesunset AI là ứng dụng lập kế hoạch hàng ngày dựa trên AI, giúp người dùng quản lý thời gian và tác vụ hiệu quả giữa công việc và cuộc sống cá nhân.

Vevox

Vevox là nền tảng thăm dò ý kiến và hỏi đáp ẩn danh trong thời gian thực, giúp tăng cường sự tham gia trong các buổi họp và sự kiện.

Bettermode

Bettermode là nền tảng cộng đồng toàn diện giúp doanh nghiệp tăng cường trải nghiệm khách hàng, tương tác và xây dựng mối quan hệ thông qua các tính năng tùy chỉnh linh hoạt.

CallerDesk

CallerDesk là ứng dụng điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả và tự động hóa các tùy chọn phục vụ khách hàng.

Kore.AI

Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.

Chat Board

Chat Board là ứng dụng web tự động hóa giao tiếp với khách hàng qua chatbot AI và hệ thống trò chuyện, kết nối với OpenAI và Google.

Magical

Magical là ứng dụng năng suất giúp tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại thông qua tiện ích trình duyệt, không cần tích hợp hay API.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.

Re:amaze

Re:amaze là nền tảng hỗ trợ khách hàng và nhắn tin, cho phép giao tiếp qua trò chuyện trực tiếp, email và mạng xã hội, tích hợp nhiều ứng dụng thương mại điện tử.

DevRev

DevRev là nền tảng giúp các công ty công nghệ tích hợp hiệu quả giữa các phòng ban bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình hợp tác và dịch vụ khách hàng.

FlyMSG

FlyMSG là ứng dụng AI giúp tăng năng suất bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại, giúp người dùng viết, mở rộng và giao tiếp hiệu quả hơn.

Talkdesk

Talkdesk là nền tảng Trung tâm Liên hệ đám mây sử dụng AI nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp qua nhiều kênh.

Momentum

Momentum là nền tảng không mã để tự động hóa quy trình bán hàng, tích hợp với các công cụ như Slack và Salesforce để cải thiện hiệu quả.

Document360

Document360 là nền tảng cơ sở kiến thức tích hợp AI, giúp tạo, quản lý và xuất bản tài liệu cho doanh nghiệp, hỗ trợ nhiều vai trò người dùng và tích hợp dễ dàng.