DevRev

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

DevRev là nền tảng giúp các công ty công nghệ tích hợp hiệu quả giữa các phòng ban bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình hợp tác và dịch vụ khách hàng.

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho DevRev trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Tải WebCatalog Desktop

Devrev là một nền tảng được xây dựng có mục đích cho các công ty SaaS và công nghệ, giúp phát triển văn phòng phù hợp với tốc độ nhanh chóng của các mối quan hệ khách hàng ở phía trước. Nhiệm vụ của chúng tôi là đưa người dùng cuối, các kỹ sư hỗ trợ, quản lý sản phẩm và nhà phát triển cùng nhau, khiến cho việc làm điều đó quan trọng nhất-và tạo ra văn hóa toàn công ty về sản phẩm và trung tâm của khách hàng. Không giống như các công cụ chung, Devrev đã thực hiện một cách tiếp cận vải trống để hợp tác, tìm kiếm, genai và phân tích, cho phép các công ty SaaS vận chuyển nhanh hơn cho tác động kinh doanh lớn nhất - với sự phát triển liên tục, lộ trình, ưu tiên, kỹ thuật của khách hàng, v.v. Devrev được sử dụng trên các bộ phận trong hàng ngàn công ty và có thể cùng tồn tại hoặc thay thế các công cụ của bạn, mang lại sự đối xứng thông tin, hợp tác hợp lý và các nhóm hội tụ. Devrev được thành lập vào tháng 10 năm 2020 và kiếm được hơn 85 triệu đô la tiền hạt giống từ các nhà đầu tư như Khosla Ventures và Mayfield, khiến nó trở thành lớn nhất trong lịch sử Thung lũng Silicon. Nó được dẫn dắt bởi người đồng sáng lập và CEO của nó, Dheeraj Pandey, người trước đây là người đồng sáng lập và CEO của Nutanix, và bởi Manoj Agarwal, đồng sáng lập của Devrev và cựu SVP của Kỹ thuật tại Nutanix. Devrev có trụ sở tại Palo Alto, California và có văn phòng tại bảy địa điểm toàn cầu.

Devrev là một nền tảng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động kinh doanh bằng cách tích hợp các khả năng điều khiển AI trên các bộ phận khác nhau. Nó cung cấp một hệ thống thống nhất để hỗ trợ khách hàng, phát triển sản phẩm và bán hàng, cho phép hợp tác liền mạch và đồng bộ hóa dữ liệu. Nền tảng sử dụng biểu đồ kiến thức để kết nối các nguồn dữ liệu khác nhau, cung cấp một cái nhìn mạch lạc về thông tin và tăng cường khả năng phân tích và tìm kiếm.

Các tính năng chính của DEVREV bao gồm khả năng tự động hóa các quy trình, chẳng hạn như định tuyến vé và cập nhật trạng thái, sử dụng AI và thuật toán học máy. Nền tảng này cũng hỗ trợ AI thế hệ để hỗ trợ khách hàng, cho phép giải quyết truy vấn hiệu quả và leo thang cho các đại lý của con người khi cần thiết. Ngoài ra, khả năng tìm kiếm doanh nghiệp của DevRev đảm bảo rằng người dùng có thể truy cập thông tin liên quan phù hợp với vai trò của họ, duy trì bảo mật và tuân thủ dữ liệu.

Kiến trúc bản địa của Devrev hỗ trợ hỗ trợ dự đoán, cho phép các doanh nghiệp dự đoán nhu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề một cách chủ động. Các công cụ quan sát của nền tảng cung cấp cái nhìn sâu sắc về các tương tác của người dùng, giúp các nhóm sản phẩm và thiết kế tinh chỉnh các dịch vụ của họ để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Nhìn chung, Devrev nhằm mục đích làm cho công việc hợp tác và hiệu quả hơn bằng cách tận dụng AI và thiết kế để đơn giản hóa các quy trình kinh doanh phức tạp.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Phần mềm bộ phận trợ giúp

Phần mềm trò chuyện trực tiếp

Phần mềm hộp thư đến chung

Phần mềm tự phục vụ khách hàng

Phần mềm Cơ sở Kiến thức của Trung tâm Liên hệ

Phần mềm quản lý khiếu nại

Nền tảng dịch vụ khách hàng kỹ thuật số

Công cụ quản lý dịch vụ CNTT

Công cụ truyền thông không gian làm việc của Google

Phần mềm quản lý sản phẩm

Trang web: devrev.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với DevRev theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.