Momentum

Đối với các nhóm bán hàng, vận hành doanh thu và thành công khách hàng, Momentum giúp giảm công việc CRM thủ công và phối hợp các hoạt động trong quy trình làm việc hướng đến khách hàng. Nền tảng này thu thập thông tin từ các cuộc trò chuyện với khách hàng, dùng AI để tóm tắt cuộc gọi và xác định những thông tin như bước tiếp theo, rủi ro giao dịch và dấu hiệu khách hàng có thể rời bỏ, đồng thời có thể đồng bộ thông tin liên quan với Salesforce. Các nhóm có thể dùng Momentum để tự động hóa việc theo dõi sau cuộc gọi và cập nhật CRM, chuyển cảnh báo cùng thông tin chi tiết về khách hàng vào Slack, cũng như phối hợp các quy trình giao dịch như phê duyệt và phòng giao dịch dùng chung. Các công cụ quy trình làm việc của nền tảng hỗ trợ cả quy trình bán hàng có sẵn lẫn quy tắc tùy chỉnh, giúp các nhóm luôn cập nhật dữ liệu cơ hội, phản hồi những tín hiệu quan trọng từ khách hàng và bàn giao công việc giữa các nhóm doanh thu.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Momentum. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.