Sprinklr

Sprinklr

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Trang web: sprinklr.com

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Sprinklr trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.

Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Tải WebCatalog Desktop
Sprinklr Service là một nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất bản địa được cung cấp bởi AI cho phép trải nghiệm khách hàng & đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, xã hội và giọng nói, và cung cấp những hiểu biết có thể mở rộng và có thể mở rộng thời gian thực-loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán dẫn đến sự thích thú của khách hàng. * Trao quyền cho các đại lý có chế độ xem khách hàng hợp nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và kinh nghiệm của tác nhân. * Cung cấp những hiểu biết có ý nghĩa và có thể hành động cho các giám sát viên để thúc đẩy sự tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua những hiểu biết về trung tâm liên lạc thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.

Sprinklr là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến của họ trên nhiều kênh kỹ thuật số. Nó cung cấp một khung thống nhất cho việc nghe phương tiện truyền thông xã hội, xuất bản, quảng cáo và phân tích, cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động truyền thông xã hội của họ và mang lại trải nghiệm thương hiệu nhất quán. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 kênh kỹ thuật số và xã hội, làm cho nó trở nên lý tưởng cho các doanh nghiệp lớn với các nhóm tiếp thị và bán hàng đa dạng.

Các tính năng chính của Sprinklr bao gồm các khả năng AI tiên tiến của nó, cho phép xử lý tin nhắn tự động và sự tham gia của khách hàng được cá nhân hóa. Các công cụ điều khiển AI của nền tảng giúp phân loại các thông điệp theo ý định, tạo điều kiện cho các phản hồi được nhắm mục tiêu và nâng cao năng suất. Ngoài ra, Sprinklr cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích mạnh mẽ, cho phép các doanh nghiệp theo dõi hiệu suất và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu. Tính năng thương mại trò chuyện của nó đảm bảo các tương tác khách hàng liền mạch bằng cách xác định ý định của khách hàng và đề xuất các phản hồi phù hợp.

Sprinklr cũng cung cấp một loạt các công cụ cộng tác, bao gồm một lịch thống nhất tích hợp các hoạt động truyền thông được trả tiền và sở hữu. Tính năng này giúp các nhóm hợp lý hóa quy trình công việc, loại bỏ các khoản dự phòng và duy trì tin nhắn nhất quán trên tất cả các kênh. Khả năng bản địa hóa của nền tảng cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh nội dung cho khán giả toàn cầu, đảm bảo rằng các thông điệp thương hiệu cộng hưởng với các thị trường đa dạng. Hơn nữa, các tính năng quản trị của Sprinklr đảm bảo các quy trình tuân thủ và phê duyệt được quản lý tốt, bảo vệ danh tiếng thương hiệu trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: sprinklr.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Sprinklr theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích

© 2025 WebCatalog, Inc.