Acquire là ứng dụng cung cấp công cụ số cho các nhóm doanh nghiệp để cải thiện trải nghiệm khách hàng qua chat, gọi video và hỗ trợ trực tiếp.

Bạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.

Có ngay ứng dụng máy tính riêng cho Acquire trên Mac, Windows và Linux với WebCatalog Desktop.

  • Mở Acquire trực tiếp từ Dock hoặc thanh tác vụ.
  • Làm việc không bị phân tâm trong cửa sổ riêng, tách biệt khỏi các tab trình duyệt.
  • Quản lý nhiều tài khoản Acquire và chuyển đổi giữa chúng mà không cần đăng xuất.

Tìm hiểu thêm về WebCatalog Desktop

Các nhóm chăm sóc khách hàng và bán hàng sử dụng Acquire để xử lý những câu hỏi gửi qua website và hướng dẫn khách truy cập giải quyết các thắc mắc hoặc vấn đề khó xử lý chỉ bằng tin nhắn. Tiện ích trò chuyện kết hợp chatbot tự động với nhân viên hỗ trợ trực tiếp: bot có thể trả lời các câu hỏi thường gặp, thu thập thông tin khách truy cập, đánh giá khách hàng tiềm năng và chuyển cuộc trò chuyện đến đúng nhóm. ([test.acquire.io](https://test.acquire.io/chatbot/?utm_source=openai)) Khi cuộc trò chuyện cần được hỗ trợ trực tiếp, nhân viên có thể chuyển sang cuộc gọi thoại hoặc video, hoặc bắt đầu phiên đồng duyệt web có sự cho phép để xem và hướng dẫn khách truy cập trên một trang web mà không cần ứng dụng chia sẻ màn hình riêng. Acquire cũng tích hợp lịch sử trò chuyện và các công cụ dành cho nhóm, chẳng hạn như chuyển cuộc trò chuyện và ghi chú riêng, vào một không gian làm việc chung. Nền tảng này có thể phù hợp với các tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến hoặc chăm sóc khách hàng cho những tác vụ như khắc phục sự cố, điền biểu mẫu hoặc làm theo các bước thanh toán. ([docs.acquire.io](https://docs.acquire.io/api/chatbot/kb-view/article?back=Support+with+Chat&id=2094&slug=videovoice-calls-in-live-chat&utm_source=openai))

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Acquire. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.