Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Instadesk

TeamSupport

TeamSupport là phần mềm quản lý hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp cải thiện trải nghiệm, tăng sự hài lòng và giảm tỷ lệ rời bỏ.

Sobot

Sobot là ứng dụng cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc, hỗ trợ dịch vụ khách hàng và tiếp thị qua AI, chatbot, cuộc trò chuyện trực tiếp và gọi thoại.

MyOperator

MyOperator là nền tảng giao tiếp đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi, IVR, và chiến dịch qua WhatsApp, đồng thời tích hợp CRM để tối ưu hóa tương tác với khách hàng.

Willdesk

Willdesk là ứng dụng cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng cho các thương hiệu DTC và eCommerce, với nhiều công cụ như live chat, chatbot và hỗ trợ AI.

Squaretalk

Squaretalk là nền tảng truyền thông doanh nghiệp giúp kết nối khách hàng qua các cuộc gọi và tin nhắn, tích hợp với các hệ thống CRM để tối ưu hóa giao tiếp.

Stonly

Stonly là nền tảng quản lý kiến thức tương tác giúp hỗ trợ khách hàng và nhân viên thông qua các hướng dẫn và công cụ tự động hóa.

Twixor

Twixor là nền tảng CX giúp tạo hành trình khách hàng động với AI và NLP, cung cấp tương tác cá nhân hóa qua các kênh nhắn tin.

MightyCall

MightyCall là ứng dụng điện thoại ảo cho doanh nghiệp, hỗ trợ gọi, nhắn tin, hội nghị và quản lý cuộc gọi hiệu quả từ máy tính hoặc thiết bị di động.

Five9

Five9 là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng qua nhiều kênh với tính năng quản lý và phân tích thông minh.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

Aloware

Aloware là hệ thống điện thoại đám mây đa kênh cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho phép quản lý giao tiếp khách hàng từ một bảng điều khiển.

Knowmax

Knowmax là nền tảng quản lý kiến thức có AI giúp tạo, tổ chức và cung cấp hướng dẫn, bài viết, cây quyết định và nội dung tự phục vụ cho nhân viên hỗ trợ và khách hàng, tích hợp CRM.

Puzzel

Puzzel là nền tảng CX giúp quản lý các tương tác khách hàng đa kênh, tích hợp dịch vụ tự động và hỗ trợ nhân viên trong các trung tâm liên lạc.

Genesys Cloud

Genesys Cloud là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây, giúp quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh và tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng.

Dixa

Dixa là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua giao tiếp đa kênh và hỗ trợ định tuyến thông minh.

Engageware

Engageware là ứng dụng cung cấp giải pháp tương tác khách hàng, giúp doanh nghiệp giải quyết nhu cầu khách hàng ngay lần đầu tiếp xúc.

Kixie

Kixie là nền tảng giúp tự động hóa gọi và nhắn tin cho đội ngũ bán hàng, tích hợp với các CRM và ghi lại tự động trong hệ thống.

CallerDesk

CallerDesk là ứng dụng điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp quản lý cuộc gọi hiệu quả và tự động hóa các tùy chọn phục vụ khách hàng.

Kore.AI

Kore.ai là nền tảng AI giúp doanh nghiệp tạo và quản lý trợ lý ảo, chatbots, cải thiện tương tác với khách hàng trên nhiều kênh mà không cần mã hóa phức tạp.

FluentStream

FluentStream là nền tảng truyền thông đám mây giúp doanh nghiệp nhỏ quản lý cuộc gọi và giao tiếp với khách hàng hiệu quả từ bất kỳ thiết bị nào.

wolkvox

Wolkvox là ứng dụng quản lý trung tâm cuộc gọi và CRM trên nền tảng đám mây, giúp tối ưu hóa tương tác với khách hàng qua các công cụ phân tích và tự động hóa.

Voicenter

Voicenter là ứng dụng quản lý trung tâm cuộc gọi, cung cấp công cụ xử lý cuộc gọi và phân tích hiệu suất cho doanh nghiệp qua nền tảng đám mây.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.

Re:amaze

Re:amaze là nền tảng hỗ trợ khách hàng và nhắn tin, cho phép giao tiếp qua trò chuyện trực tiếp, email và mạng xã hội, tích hợp nhiều ứng dụng thương mại điện tử.

DevRev

DevRev là nền tảng giúp các công ty công nghệ tích hợp hiệu quả giữa các phòng ban bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình hợp tác và dịch vụ khách hàng.

VoiceSpin

VoiceSpin là ứng dụng điện thoại VoIP cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi, hỗ trợ quản lý liên lạc và tương tác khách hàng qua giọng nói và SMS.

VirtualPBX

VirtualPBX là hệ thống điện thoại đám mây, hỗ trợ ghi âm, định tuyến cuộc gọi, và giám sát thời gian thực, giúp doanh nghiệp quản lý liên lạc hiệu quả.

Talkdesk

Talkdesk là nền tảng Trung tâm Liên hệ đám mây sử dụng AI nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp qua nhiều kênh.

Document360

Document360 là nền tảng cơ sở kiến thức tích hợp AI, giúp tạo, quản lý và xuất bản tài liệu cho doanh nghiệp, hỗ trợ nhiều vai trò người dùng và tích hợp dễ dàng.

OneDesk

OneDesk là ứng dụng kết hợp hỗ trợ khách hàng và quản lý dự án, giúp quản lý vé, nhiệm vụ và tương tác với khách hàng trong một nền tảng duy nhất.