Squaretalk

Squaretalk là một nền tảng truyền thông toàn diện được thiết kế để tăng cường các tương tác kinh doanh thông qua trung tâm cuộc gọi nâng cao và các công cụ tham gia của khách hàng. Nó cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ mà các quy trình truyền thông hợp lý hóa, giúp các doanh nghiệp dễ dàng kết nối với khách hàng dễ dàng hơn.

Các tính năng chính của Squaretalk bao gồm các khả năng quản lý cuộc gọi nâng cao, chẳng hạn như xử lý cuộc gọi trong và ngoài nước, định tuyến cuộc gọi và ghi cuộc gọi. Nền tảng này cũng hỗ trợ tích hợp với các hệ thống CRM, cho phép các doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng một cách liền mạch và theo dõi hiệu suất đại lý một cách hiệu quả. Ngoài ra, Squaretalk cung cấp các công cụ để tự động hóa quy trình công việc và tăng cường hỗ trợ khách hàng thông qua các tính năng như Phản hồi giọng nói tương tác (IVR) và phân phối cuộc gọi tự động (ACD).

Bằng cách tận dụng các khả năng này, các doanh nghiệp có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm chi phí hỗ trợ và tăng hiệu quả hoạt động. Squaretalk tập trung vào các tích hợp liền mạch và quy trình công việc có thể tùy chỉnh làm cho nó phù hợp cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của họ và cải thiện các chiến lược truyền thông tổng thể. Cho dù được sử dụng để hỗ trợ khách hàng, bán hàng hoặc tiếp thị, Squaretalk cung cấp một giải pháp linh hoạt và có thể mở rộng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp trong các ngành công nghiệp khác nhau.

Trang web: squaretalk.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Squaretalk theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.