Управління досвідом - Найкращі застосунки та програми

Askemo

Askemo — платформа для опитувань співробітників та задоволеності клієнтів. Спростить збір відгуків, надаючи аналітику в реальному часі.

Userfeed

UserFeed - це інструмент для збору та управління зворотним зв'язком від користувачів, що допомагає покращити продукцію та задоволеність клієнтів.

InputKit

InputKit - це веб-програмне забезпечення для збору та аналізу зворотного зв'язку клієнтів, що допомагає підприємствам покращувати досвід обслуговування.

Asklayer

Asklayer - це застосунок для створення мікроопитувань та збору зворотного зв'язку з клієнтів через вебсайти, електронну пошту та QR-коди.

Appzi

Appzi – це платформа для збору зворотного зв'язку від користувачів, що дозволяє легко отримувати пропозиції, повідомлення про помилки та проводити опитування.

Pulse Insights

Pulse Insights — це компанія, що займається оптимізацією користувацького досвіду для підприємств. Уже понад десять років вона допомагає світовим брендам зрозуміти, чому відвідувачі вагаються на їхніх цифрових ресурсах, і діяти відповідно до отриманих відповідей.

piHappiness

piHappiness - система управління зворотнім зв'язком клієнтів, що дозволяє створювати опитування та аналізувати відповіді в режимі реального часу.

Trustmary

Trustmary допомагає бізнесам ефективно збирати відгуки клієнтів, відображати їх на сайті та вимірювати задоволеність, автоматизуючи ці процеси.

Simplesat

Simplesat - інструмент для збору та аналізу зворотного зв’язку клієнтів, що інтегрується з CRM-системами для покращення обслуговування клієнтів.

SmileBack

SmileBack — платформа для вимірювання задоволеності клієнтів, яка допомагає IT-фахівцям збирати та аналізувати відгуки клієнтів.

VOZIQ

VOZIQ - хмарна платформа для аналітики даних, що допомагає бізнесам зменшити втрату клієнтів за рахунок аналізу зворотного зв'язку та управління взаємодією з клієнтами.

CustomerSure

CustomerSure - програма для збору та аналізу відгуків клієнтів, що покращує їхній досвід та допомагає компаніям адаптуватися до потреб споживачів.

Quaffle

Quaffle - простий інструмент для HR, що полегшує процеси взаємного оцінювання та зворотного зв'язку у командах.

Teamphoria

Teamphoria — програмне забезпечення для оцінки залучення працівників у реальному часі, що допомагає покращити корпоративну культуру та продуктивність.

goHappy

goHappy - платформа для комунікації з працівниками, що використовує SMS для швидкого обміну інформацією та збору відгуків без потреби в додатках.

Feedaty

Feedaty - платформа для збору та управління відгуками клієнтів, яка допомагає бізнесу покращити репутацію та задоволеність споживачів.

First Insight

First Insight – це платформа для прийняття рішень, що дозволяє взаємодіяти з споживачами через цифрові опитування для збору даних про їхню думку у роздрібній торгівлі.

OvationCXM

OvationCXM - платформа для управління досвідом клієнтів, яка забезпечує інтеграцію даних, автоматизацію завдань та покращення взаємодії з клієнтами.

Lumoa

Lumoa - платформа для аналізу відгуків клієнтів у режимі реального часу за допомогою ШІ, що допомагає компаніям покращувати досвід клієнтів та приймати дані рішення.

Konnect Insights

Konnect Insights — платформа управління досвідом клієнтів, що об'єднує різні канали для моніторингу, аналізу та покращення взаємодії з клієнтами.

Avarup

Avarup – платформа для управління відгуками, що допомагає підприємствам збирати, аналізувати та відповідати на відгуки клієнтів на різних платформах.

KnoCommerce

KnoCommerce - це інструмент для опитування, що допомагає брендам електронної комерції збирати дані про клієнтів для покращення маркетингу та продуктів.

Viavoo

Viavoo - це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів в реальному часі, яка перетворює їх на корисні дані для покращення досвіду споживачів.

ReviewCaddy

ReviewCaddy — це інструмент для продавців, який допомагає збирати відгуки клієнтів про придбані товари та вносити зміни на сторінках продуктів.

FeedbackCorner

FeedbackCorner – це додаток для бізнесу, що спрощує збір та управління відгуками клієнтів через QR-коди та аналітику.

Feefo

Feefo допомагає бізнесу збирати перевірені відгуки клієнтів, покращувати їх репутацію та взаємодію з споживачами через аналітику та інструменти управління.

CustomerIQ

CustomerIQ автоматично аналізує зворотний зв'язок клієнтів за допомогою AI, допомагаючи компаніям вдосконалити свої послуги та підвищити реакцію на потреби клієнтів.

Pisano

Pisano - додаток для збору та аналізу відгуків клієнтів, що допомагає покращити їхній досвід та взаємодію з підприємствами.

ProdCamp

ProdCamp - софт для зворотного зв'язку B2B, що допомагає збирати, аналізувати відгуки клієнтів та приймати обґрунтовані рішення щодо розвитку продукту.

Friday Pulse

Додаток для вимірювання і покращення щастя в командах через регулярні опитування та зворотній зв'язок, що допомагає зрозуміти емоційний стан працівників.

Feedback House

Feedback House – це платформа для управління командами, яка допомагає компаніям підвищувати залученість своїх працівників.

Possip

Possip - це платформа для отримання зворотного зв'язку від батьків, вчителів та учнів, яка допомагає школам покращувати взаємодію та освітні результати.

GuildQuality

GuildQuality – це програмне забезпечення для збору відгуків клієнтів, аналізу даних задоволеності та покращення обслуговування у будівельній галузі.

StaffCircle

StaffCircle - програмне забезпечення для управління ефективністю та розвитком працівників, що поєднує залучення, оцінку та навчання.

GetFeedback

GetFeedback — платформа для збору відгуків клієнтів через різні канали, забезпечує аналітику в реальному часі та інтеграцію з CRM-системами.

SatisMeter

SatisMeter – інструмент для збору відгуків клієнтів, що дозволяє вимірювати задоволеність користувачів через опитування в додатках і отримувати дані для покращення продуктів.

Usereviews

Usereviews збирає відгуки з різних джерел, аналізує їх за допомогою ШІ та допомагає командам визначати пріоритети вдосконалення продукту й керувати зворотним зв’язком.

Oprosso

Платформа для створення, проведення та аналізу онлайн-опитувань і досліджень клієнтського досвіду, продуктів, UX, маркетингу та співробітників.

ReputationStacker

ReputationStacker допомагає компаніям збирати, відстежувати й аналізувати відгуки клієнтів, автоматизувати запити та керувати репутацією на різних платформах.

바리뷰

바리뷰 об’єднує відгуки з Baemin, Yogiyo, Coupang Eats та інших платформ, аналізує їх і допомагає створювати та керувати відповідями за допомогою ШІ.

Lenit

Lenit — платформа для збору й керування відгуками клієнтів, підтримки, голосування за ідеї, планування розробки та публікації оновлень.

브이리뷰

브이리뷰 — платформа для збору, керування й аналізу відгуків клієнтів в інтернет-магазинах, з інструментами ШІ для відповідей, модерації та визначення настроїв.

Ecoutez

Ecoutez — інструмент для збору відгуків у SaaS-продуктах. Показує опитування за подіями користувача та допомагає аналізувати оцінки й коментарі.

Rviewo

Rviewo допомагає місцевим компаніям збирати відгуки через QR-коди й опитування, виявляти проблеми, керувати репутацією та аналізувати настрої клієнтів.

ReplyArgus

ReplyArgus об’єднує відгуки з App Store і Google Play, допомагає їх аналізувати, створює відповіді різними мовами та керує їхнім затвердженням і публікацією.

Confero

Confero допомагає компаніям оцінювати якість обслуговування та роботу підрозділів за допомогою таємних покупок, опитувань, перевірок і звітів.

Canvas Score

Платформа для збору відгуків, відстеження NPS, керування репутацією, автоматизації реферальних кампаній і аналізу задоволеності клієнтів.

Triagely

Triagely — це застосунок для збору й сортування відгуків про продукт, який об’єднує повідомлення, прибирає дублікати та пріоритизує задачі.

BuddiesHR

BuddiesHR — застосунок для Slack і Microsoft Teams, що допомагає керувати відпустками, опитуваннями, визнанням співробітників і HR-завданнями.

Feedjolt

Feedjolt — платформа для збору, пріоритизації та обробки відгуків клієнтів, що допомагає командам продукту керувати запитами, інтеграціями та дорожньою картою.

Bragly

Bragly — платформа для збору, керування та відображення відгуків клієнтів на сайті без коду, з аналітикою та підтримкою Google Reviews.

Perspiva

Perspiva — платформа для дослідження клієнтів: створює опитування, збирає відповіді та перетворює їх на висновки, звіти й рекомендації для команд.

Klero

Klero — платформа для збору та аналізу відгуків користувачів, керування запитами на функції, дорожніми картами та журналами змін.

Bagel AI

Bagel AI — платформа для аналізу відгуків, підтримки, CRM і продажів, що допомагає виявляти проблеми клієнтів, запити на функції та ризики відтоку.

Metricsense

Metricsense — вебплатформа для аналізу відгуків клієнтів, що об’єднує рев’ю, тікети й дзвінки та дозволяє шукати інсайти простою мовою.

ReviewSense AI

ReviewSense AI — сервіс для централізованого керування відгуками з кількох платформ, аналізу настроїв і швидкого створення відповідей.

ProductBridge

ProductBridge — платформа для збору й аналізу відгуків клієнтів, керування дорожньою картою, пріоритизації запитів і сповіщення користувачів про оновлення.

Efeedor

Efeedor — платформа для лікарень, що збирає багатоканальні відгуки пацієнтів, аналізує настрої, веде тикети та надає панелі й звіти для покращення якості й безпечної обробки даних.

Performise

Performise аналізує зворотний зв’язок співробітників: групує проблеми AI, порівнює погляди менеджменту й працівників та формує 2×2 матрицю пріоритетів для дій і уваги.

Ask Users

Ask Users — веб‑платформа для створення й керування онлайн‑опитуваннями та формами без коду; збір, сегментація та аналіз відповідей через зручну панель.