CustomerSure

Ще не встановили WebCatalog Desktop? Завантажте WebCatalog Desktop.

CustomerSure - програма для збору та аналізу відгуків клієнтів, що покращує їхній досвід та допомагає компаніям адаптуватися до потреб споживачів.

Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «CustomerSure» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Завантажити WebCatalog Desktop

CustomerSure поєднує потужне програмне забезпечення для роботи з клієнтами з нашою надійною методологією та безпрецедентною підтримкою. Починаючи з 2010 року, ми допомагаємо нашим клієнтам збирати, розуміти та діяти відповідно до цінних ідей, наданих їм їхніми клієнтами за допомогою опитувань із зворотним зв’язком. Завдяки потужному інтуїтивно зрозумілому програмному забезпеченню, яке підтримується експертними консультаціями та підтримкою, CustomerSure допомагає вам розробляти та виконувати процеси зворотного зв’язку з клієнтами, які змінюють ефективність вашого бізнесу. Нам довіряють такі компанії, як Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi та GBG Group, ми допомагаємо їм краще зрозуміти своїх клієнтів, а потім утримувати та радувати їх. Коли ви починаєте використовувати CustomerSure, ви отримуєте більше, ніж просто кілька інформаційних панелей. Усі наші пакети включають: - Наше повнофункціональне, просте у використанні програмне забезпечення для відгуків клієнтів - Перевірена методологія опитування для досягнення вимірних результатів - Неперевершена підтримка від CSAT та експертів із відгуків клієнтів Якщо ви хочете побачити відзначений нагородами підхід CustomerSure у дії, зв’яжіться з нами для безкоштовного пілотного проекту. Ми допоможемо вам розробити та провести короткий тест у реальному часі, щоб показати вам, як саме все працює, і підтвердити реальний вплив нашого підходу на ваших клієнтів і ваш бізнес.

Клієнти - це всебічний голос платформи клієнта (ЛОС), розробленої для того, щоб допомогти підприємствам покращити досвід та задоволення клієнтів. Це дозволяє організаціям збирати відгуки від клієнтів на різних каналах та етапах подорожі клієнтів, надаючи цінну інформацію про потреби та уподобання клієнтів. Платформа використовує AI для аналізу настроїв клієнта, визначення ключових тем та областей для вдосконалення. Це дозволяє підприємствам створювати вражаючі дії, що покращують надання послуг, зменшують забивання та демонструють прихильність до успіху клієнта.

Основні особливості клієнтів включають можливість відображення всієї подорожі клієнтів, розкриття точок тертя та можливості для вдосконалення. Це також сприяє обміну виконавчими підсумками та планами діяльності, що покорилися AI, щоб узгодити зацікавлених сторін із відгуками клієнтів. Платформа підтримує порівняльний аналіз продуктивності в командах, регіонах чи продуктах, допомагаючи визначити провідних виконавців та областей, які потребують підтримки. Крім того, він викликає негайні сповіщення про негативні відгуки, що дозволяє проактивне вирішення проблем та показуючи клієнтам, що їх введення цінується.

Використовуючи клієнтів, підприємства можуть сприяти культурі постійного вдосконалення, гарантуючи, що відгуки клієнтів не тільки збираються, але й ефективно діяли. Цей підхід допомагає створити довіру та задоволення серед клієнтів, в кінцевому рахунку сприяючи довгостроковим відносинам та зростанню бізнесу.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії: BusinessПрограмне забезпечення для забезпечення якості контакт-центруПрограмне забезпечення успіху клієнтівПрограмне забезпечення для керування досвідомПрограмне забезпечення для аналізу відгуківПрограмне забезпечення для проактивного утримання клієнтів

Вебсайт: customersure.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «CustomerSure». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.