Appzi

Appzi-це веб-платформа, розроблена для того, щоб допомогти компаніям SaaS зібрати цінні відгуки про продукцію безпосередньо з їх веб-сайту чи програми. Він пропонує простий у користуванні віджет зворотного зв'язку, який дозволяє користувачам надавати зворотній зв'язок, повідомляти про помилки або пропонувати вдосконалення. Платформа підтримує різні типи опитування, включаючи NPS, CSAT та інші настроювані опитування, які можуть бути запущені як спливаючі вікна, вбудовані віджетів зворотного зв’язку або кнопки зворотного зв'язку. Ці опитування дуже налаштовані, що дозволяє вибрати їх точне розміщення, колір та текст, гарантуючи, що вони узгоджуються з візуальною ідентичністю вашого бренду.

Однією з ключових сильних сторін Appzi є його здатність проводити цілеспрямовані опитування в додатку, що дозволяє збирати конкретні відгуки від користувачів у потрібний момент. Він також підтримує безшовну інтеграцію з популярними інструментами управління проектами, такими як Jira та Trello, що дозволяє отримати зворотній зв'язок у режимі реального часу та відстеження випуску. Користувачі можуть захоплювати та коментувати скріншоти, щоб висвітлити візуальні помилки або проблеми з дизайном, що полегшує виявлення та вирішення проблем. Крім того, інформаційна панель аналітики Appzi надає детальну інформацію про відгуки користувачів, включаючи скріншоти та дані користувачів, що допомагає вам краще зрозуміти взаємодії з клієнтами.

Інтегруючи APPZI з іншими інструментами, ви можете впорядкувати процес управління зворотним зв'язком, гарантуючи, що всі відгуки ефективно знімаються та аналізують. Ця можливості інтеграції допомагає в автоматизації робочих процесів та вдосконаленні загального управління досвідом клієнтів. Загалом, Appzi пропонує всебічне рішення для збору, аналізу та дії щодо відгуків користувачів, що робить його цінним інструментом для підвищення розробки продукту та задоволеності користувачів.