Feedjolt

Feedjolt — це платформа керування відгуками клієнтів, розроблена для команд продуктів, які хочуть збирати, упорядковувати та визначати пріоритетність запитів на функції, звіти про помилки та пропозиції користувачів в одному місці. Це допомагає командам централізувати зворотній зв’язок із таких джерел, як заявки в службу підтримки, Slack, електронна пошта та загальнодоступні портали, що полегшує відстеження запитів користувачів і перетворює це на структуровану дорожню карту продукту. Додаток містить інструменти для видалення дублікатів подібних запитів, об’єднання голосів і визначення пріоритетності відгуків на основі таких факторів, як сегмент клієнтів, роль або дохід. Він також підтримує сортування за допомогою клавіатури, загальнодоступні журнали змін, сповіщення про голосування та підсумки на основі штучного інтелекту, які допомагають висвітлити ключові теми та зменшити кількість ручного перегляду. Feedjolt пропонує інтеграцію з поширеними інструментами робочого процесу, включаючи Slack, Linear, GitHub, Intercom і Jira, а також опції для веб-хуків, REST API, вбудовані віджети та єдиний вхід. Feedjolt створено для підтримки збору відгуків, планування дорожньої карти та комунікації продукту в одному робочому процесі. Він підходить для команд, яким потрібен легкий інструмент для відгуків про продукт із автоматизацією, функціями співпраці та гнучкими параметрами інтеграції.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Feedjolt і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.