Альтернативи - RSI
RSI - це програма для управління комунікаційними системами, що надає аналітику дзвінків, інтеграцію з платформами та інструменти для покращення обслуговування клієнтів.
Шукаєте застосунки, схожі на RSI? Перегляньте схожі застосунки й альтернативи, ранжовані за функціями, категоріями та сценаріями використання.
Quo
Quo — хмарний VoIP-додаток для бізнесу: голосові дзвінки та повідомлення, спільні номери, автоматичні транскрипти й підсумки, інтеграція з CRM і управління контактами.
Calilio
Calilio — хмарна VoIP-платформа для дзвінків, SMS, голосової пошти та керування клієнтськими розмовами з комп’ютера або мобільного пристрою.
VoiceSpin
Voicespin - це хмарне рішення VoIP для контактних центрів, що покращує управління дзвінками та SMS, автоматизує робочі процеси та інтегрує 50+ CRM-систем.
Convin
Convin - це програмне забезпечення для контакт-центрів, яке аналізує розмови клієнтів з метою покращення обслуговування та підвищення продуктивності агентів.
Aloware
Aloware - це хмарна платформа для комунікації, яка інтегрується з CRM, спрощує роботу з клієнтами та управління взаємодією через різні канали зв'язку.
RingCentral
RingCentral Contact Center — це багатоканальне рішення для взаємодії з клієнтами, що включає голосовий зв'язок та понад 30 цифрових каналів.
Respond.io
Respond.io – це платформа для управління комунікацією з клієнтами через різні канали, включаючи чат, автоматизацію запитів та інтеграцію CRM.
CallRail
CallRail - платформа для відстеження дзвінків та аналітики, яка допомагає бізнесам аналізувати та оптимізувати маркетингові кампанії.
Zendesk
Zendesk - це платформа для обслуговування клієнтів, яка об'єднує різні канали комунікації та автоматизує робочі процеси за допомогою AI.
Rilla
Rilla — це додаток для запису та аналізу продажів, що використовує AI для автоматичного трансформування розмов і надання зворотного зв'язку для покращення навичок.
Calabrio
Calabrio - це хмарний набір рішень для оптимізації контактних центрів, що включає управління робочою силою, управління якістю та аналітику для покращення взаємодії з клієнтами.
Omni Intelligence
Omni Intelligence — платформа для підвищення продуктивності контакт-центрів з аналітикою мови, біометрією голосу, моніторингом якості голосу та тестуванням IVR.
Rezo.ai
Rezo.ai - платформа для автоматизації та аналізу взаємодій клієнтів з агентами, яка підтримує багатомовні комунікації та підвищує ефективність контактних центрів.
Gorgias
Gorgias- це платформа обслуговування клієнтів для електронної комерції, що інтегрує кілька каналів зв'язку та автоматизує процеси підтримки.
3CX
3CX — це платформа для ділових комунікацій, яка об'єднує голосові, відео- та текстові сервіси в єдину систему з можливістю інтеграції та масштабування.
ClawdTalk
Надає вашому Clawdbot телефонний номер для дзвінків, SMS і WhatsApp; голосові розмови з транскрипцією, агент може лише зв’язуватися з вами, проста налаштування, 10 хв/10 повідомлень на день безкоштовно.
Heylee
Платформа для B2C-контакт-центрів, що автоматизує спілкування через дзвінки й повідомлення, допомагає операторам і аналізує розмови та робочі процеси.
Dialpad
Dialpad - це платформа для бізнес-комунікацій, що інтегрує голос, відео та повідомлення з AI-аналітикою для поліпшення співпраці та обслуговування клієнтів.
OnviSource
OnviSource - це програмне забезпечення для автоматичного запису дзвінків у контактних центрах і бізнесі, що використовує AI для покращення операцій та аналітики.
Luware
Luware розробляє рішення для обслуговування клієнтів, інтегруючи контактні центри в Microsoft Teams з функціями запису та маршрутизації завдань.
CallGear
CallGear - це рішення для управління дзвінками, яке автоматизує комунікації та допомагає бізнесам покращити обслуговування клієнтів.
DialedIn
DialedIn - платформа CCaaS для автоматизації та оптимізації процесів кол-центрів, підтримує вхідні, вихідні та змішане дзвінками з можливістю налаштування.
Tunk.AI
Створюйте потужних голосових ШІ-агентів із простих підказок. Проєктуйте, розгортайте й автоматизуйте реальні розмови без програмування.
iCallAgent
iCallAgent автоматизує вхідні та вихідні дзвінки за допомогою налаштованих голосових агентів, інтегрується з бізнес-системами й надає транскрипції та аналітику.
KrispCall
KrispCall - хмарна телефонна система для бізнесу, що пропонує номер для дзвінків, SMS, інтеграцію з CRM та управління дзвінками для покращення комунікацій.
Freshdesk
Freshdesk - це платформа підтримки клієнтів, що консолідує запити з різних каналів та автоматизує процеси для покращення обслуговування.
Balto
Balto - платформа для кол-центрів, яка використовує ШІ для надання рекомендацій під час дзвінків, покращуючи обслуговування клієнтів та ефективність агентів.
JustCall
JustCall - платформа для бізнес-комунікацій, що дозволяє здійснювати дзвінки, надсилати SMS, автоматизувати процеси та інтегруватися з CRM в 70+ країнах.
RingCX
RingCX - платформа для ділової комунікації з підтримкою AI, яка інтегрує різні канали для покращення обслуговування клієнтів.
Freshcaller
FreshCaller - хмарна АТС для управління бізнес-комунікаціями, включаючи підтримку, продажі та моніторинг дзвінків.