Freshcaller

FreshCaller-це хмарна система АТС, розроблена для впорядкування ділових комунікацій, особливо для команд з продажу та підтримки. Він пропонує зручний для користувачів інтерфейс, який спрощує маршрутизацію та моніторинг дзвінків, що полегшує бізнесу бізнесу вхідно. Платформа забезпечує основні функції кол -центру, такі як голосова пошта, запис дзвінків, моніторинг дзвінків та автоматизація маршрутизації. Крім того, FreshCaller підтримує створення глобального контактного центру, дозволяючи підприємствам принести власний перевізник або номери купівлі з понад 90 країн, що вигідно для міжнародних операцій.

Однією з ключових сил Freshcaller є його можливості інтеграції з іншими пов'язаними інструментами, такими як FreshDesk та Freshsales, що допомагає впорядкувати робочі процеси та централізувати дані. Система також включає в себе вдосконалені інструменти аналітики та звітування, що дозволяє бізнесу ефективно відстежувати ефективність виклику та оптимізувати їх операції з підтримки. Хмарна архітектура FreshCaller забезпечує масштабованість та гнучкість, що робить її придатною для бізнесу різних розмірів. Загалом, FreshCaller пропонує згуртоване рішення для управління взаємодіями клієнтів по декількох каналах, підвищення задоволеності клієнтів та ефективності роботи.