Ви розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
iCallAgent — це платформа голосового агента штучного інтелекту для керування вхідною підтримкою клієнтів і вихідними бізнес-дзвінками. Це дозволяє організаціям створювати настроювані голосові агенти з індивідуальними підказками, голосами, базами знань, інструментами та правилами обробки викликів. Агенти можуть відповідати на запитання, надавати інформацію з ділових документів, призначати зустрічі, кваліфікувати потенційних клієнтів, керувати нагадуваннями та направляти складні запити до представників.
Платформа підтримує інтеграцію з транками SIP, системами PBX, Twilio, Telnyx, Google Calendar, Google Sheets, Salesforce, HubSpot, Slack і Make. Підприємства можуть завантажувати списки контактів, налаштовувати кампанії вихідних дзвінків, встановлювати розклади дзвінків і обмеження на одночасність, а також контролювати діяльність із централізованої інформаційної панелі. iCallAgent також надає стенограми дзвінків, підсумки, створені штучним інтелектом, аналіз настроїв і результатів, показники ефективності та записи дзвінків з можливістю пошуку. Постачальників голосової, транскрипційної та мовної моделі можна вибирати незалежно, а настроювані огорожі підтримують ескалацію, гарячі передачі, контроль згоди та керування даними клієнтів.
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим iCallAgent і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
