Alternatifler - Spike.sh

Help Scout

Help Scout, müşteri destek süreçlerini e-posta ve canlı sohbetle yönetmeye yardımcı olan bir yazılımdır. Ekiplerin iletişimini kolaylaştırır.

Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox, ekipler arasında e-posta paylaşımını ve işbirliğini artırarak iletişimi yönetmeyi sağlayan ortak bir gelen kutusu aracıdır.

Helpwise

Helpwise, çoklu iletişim kanallarında müşteri destek hizmetlerini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur.

Missive

Missive, ekiplerin gelen kutularını ve sohbeti merkezi bir platformda yönetmelerini sağlayan, işbirliği odaklı bir e-posta uygulamasıdır.

Front

Front, çok kanallı müşteri iletişimini merkezileştirip, ekip işbirliğini artırarak, hizmet kalitesini iyileştiren modern bir müşteri hizmetleri platformudur.

Helpmonks

Helpmonks, ekiplerin e-postaları ortak bir gelen kutusunda yönetmesini sağlayan bir platformdur. E-posta iş akışlarını düzenler ve müşteri destek süreçlerini kolaylaştırır.

Trengo

Trengo, çoklu iletişim kanallarını birleştiren, müşteri etkileşimlerini yöneten ve otomasyon ile işbirliğini artıran bir müşteri hizmetleri platformudur.

Yobi

Yobi, müşteri konuşmalarınızı tüm kanallardan tek bir inbox'ta merkezi hale getirir ve ekibinizle paylaşarak yönetmenizi sağlar.

Hiver

Hiver, ekiplerin e-posta yönetimini kolaylaştıran ve müşteri iletişimini geliştiren bir uygulamadır. Gmail ve Outlook ile entegre çalışır.

ThriveDesk

ThriveDesk, müşteri destek taleplerini merkezi bir platformda yöneterek iş büyümesine odaklanmayı sağlayan bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Shared Inbox by Canary

Shared Inbox by Canary, ekiplerin paylaşılan e-postaları tek bir kutuda yönetmesini, mesaj atamasını ve yanıtları birlikte takip etmesini sağlar.

Gmelius

Gmelius, Gmail içinde ekip işbirliği ve iş akışı otomasyonu sağlayan, projeleri yönetmeye ve e-posta iletişimini kolaylaştırmaya yardımcı bir platformdur.

Groove

Groove, müşteri destek süreçlerini yönetmek için çoklu iletişim kanallarını birleştiren bir platformdur. Ekiplerin iş akışlarını düzenler ve etkileşimleri kolaylaştırır.

Loop Email

Loop Email, ekipler için basit bir ortak gelen kutusu sunar. Tüm iletişimleri tek bir yerde toplayarak verimliliği artırır.

Gist

Gist, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine yardımcı olan iletişim ve pazarlama platformudur. Canlı sohbet, e-posta pazarlaması ve otomasyon araçları sunar.

SparrowDesk

SparrowDesk, e‑posta, sohbet ve diğer kanalları tek bir gelen kutusunda birleştirip çok kanallı biletleme, otomasyon, yapay zeka destekli yanıtlar ve bilgi tabanı sağlar.

ControlHippo

ControlHippo, satış ve destek ekipleri için tasarlanmış, WhatsApp paylaşılan gelen kutusudur. Çoklu cihazlardan müşteri etkileşimlerini takip etmeyi sağlar.

Userscom

Userscom, canlı sohbet, e-posta ve destek taleplerini tek gelen kutusunda yönetir; Stripe ve Paddle entegrasyonlarıyla abonelik ve ödeme işlemlerini destek görüşmelerinden yürütür.

Helpdesk Virtualshinobis

Küçük işletmeler ve ekipler için müşteri destek taleplerini ortak gelen kutusunda yönetme, atama, önceliklendirme, raporlama ve yapay zekâ ile yanıt geliştirme platformu.

SupportBee

SupportBee, müşteri destek e-postalarını ortak gelen kutusunda toplar ve ekiplerin talepleri atamasına, yanıtlamasına, etiketlemesine ve takip etmesine yardımcı olur.

Onlo

Onlo, e-posta, Slack ve web sohbetindeki müşteri taleplerini tek yerde yöneten; yanıtları otomatikleştiren, sorunları çözmek için ekip iş akışlarını merkezileştiren bir destek platformudur.

Conecto

Conecto, canlı sohbet, yapay zekâ destekli yanıtlar, CRM, ortak gelen kutusu, biletleme, bilgi tabanı ve analitiği tek platformda birleştirerek müşteri iletişimini yönetir.

Messello

Messello; WhatsApp, Telegram, Instagram, web sohbeti, e-posta ve SMS mesajlarını tek gelen kutusunda birleştirir. Yapay zekâ yanıt taslağı, ekip yönetimi ve otomasyon sunar.

Supora

Supora, ekiplerin destek e-postalarını paylaşılan gelen kutusunda zincirli görüşmeler olarak yönetmesini, sınıflandırmasını ve yanıtlamasını sağlayan bir müşteri destek aracıdır.

InboxAgents

E-posta, sohbet, SMS ve sosyal mesajları tek bir gelen kutusunda birleştirip ekiplere müşteri iletişimlerini atama, takip ve yanıtlama imkanı sağlayan mesajlaşma ve gelen kutusu yönetim uygulaması.

DobroDesk

E-posta ve sohbet için yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri. Paylaşılan gelen kutuları, insan temsilciye aktarım ve web/mobil SDK'ları ile soruları yanıtlayın, rezervasyonları ve sipariş taleplerini tek bir görüşmede yönetin. Aylık 19 EUR'dan başlayan fiyatlarla.

LabiDesk

LabiDesk, kullanıcı taleplerini yönetmek için bilgi tabanı, paylaşılmış e-posta gelen kutusu, yardım widget'ı ve sohbet gibi kanallar sunan bir yardım merkezi yazılımıdır.

Chatwik

Chatwik, WhatsApp, e-posta, sosyal medya ve web sohbetlerini tek bir gelen kutusunda yönetmeye; müşteri kayıtlarını ve destek faaliyetlerini izlemeye yarar.

Muninx

Muninx, ekiplerin e-posta destek taleplerini bilet olarak yönetmesini, müşterilerin taleplerini takip etmesini ve yapay zekâ ile yanıt taslakları hazırlamasını sağlayan bir yardım masası platformudur.

Mixdesk

Mixdesk, mesajlaşma kanalları, web sohbeti ve e-postayı tek gelen kutusunda birleştirir; yapay zekâ ile müşteri sorularını yanıtlar, potansiyel müşterileri belirler ve görüşmeleri yönlendirir.