Yobi

Diş ve sağlık klinikleri, hizmet işletmeleri ve müşteri taleplerini karşılayan diğer ekipler için Yobi, iletişim kanallarındaki görüşmeleri ve rutin takip süreçlerini yönetmeye yardımcı olur. Ortak gelen kutusu; aramaları, kısa mesajları, e-postaları, web sitesi sohbetlerini ve sosyal medya mesajlarını tek bir yerde toplar; böylece çalışanlar bunları inceleyip yanıtlayabilir. Yapay zekâ temsilcileri, işletmeye özel bilgileri kullanarak aramalara ve mesajlara yanıt verebilir, sık sorulan soruları ele alabilir ve daha karmaşık talepleri bir ekip arkadaşına aktarabilir. Ekipler Yobi'yi aramaları kaydetmek ve özetlemek, görevleri takip etmek ve devirleri koordine etmek için kullanabilir. İşletmeye ve bağlı sistemlere bağlı olarak temsilciler, randevu planlamaya ve müşteri ya da klinik kayıtlarını güncellemeye de yardımcı olabilir. Yobi, özellikle telefon, web sohbeti ve sosyal medya üzerinden talepler alan işletmeler olmak üzere, ekip gelen kutusuyla birlikte yapay zekâ destekli müşteri hizmeti sunmak isteyen kuruluşlar için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Yobi ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.