Helpdesk Virtualshinobis
Bu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
Yardım Masası Virtualshinobis, küçük işletmeler ve büyüyen destek ekipleri için tasarlanmış bulut tabanlı bir müşteri desteği ve bilet yönetimi platformudur. Gelen müşteri sorgularının otomatik olarak destek bildirimleri halinde düzenlendiği paylaşılan bir e-posta gelen kutusu sağlayarak ekiplerin istekleri tek bir merkezi çalışma alanında yönetmesine yardımcı olur.
Temel özellikler arasında destek bildirimi ataması, ekip işbirliği, destek bildirimi durumları, öncelikler, etiketler, raporlama ve sahiplik görünürlüğü yer alır. Platform ayrıca destek bildirimlerini özetleyen, müşteri sorunlarını belirleyen, açık soruları vurgulayan, sonraki adımları öneren ve ton, netlik, ifadeler veya dilbilgisini iyileştirerek taslak yanıtları hassaslaştıran yapay zeka destekli araçlar da sunuyor. Yardım Masası Virtualshinobis bir web tarayıcısında çalışarak destek ekiplerinin ek yazılım yüklemeden destek e-postalarını bağlamasına ve müşteri hizmetleri iş akışlarını çevrimiçi yönetmesine olanak tanır.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Helpdesk Virtualshinobis ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
