Chrome'e ekleBu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
Muninx, müşteri taleplerini atanmış ve izlenebilir destek biletlerine dönüştüren, e-posta odaklı destek ekiplerine yönelik bir yardım masası platformudur. Bilet durumunu, önceliğini, sorumlusunu, müşteri ve kuruluş bilgilerini ve ekip iş birliğini web panelinden yönetin. Müşteriler bir portal üzerinden talep gönderebilir ve taleplerini takip edebilir; raporlama araçları ise ekiplerin destek faaliyetlerini ve performansını izlemesine yardımcı olur. Muninx ayrıca yapay zekâ destekli yanıt taslakları ve yanıt iyileştirmeleri sunar; taslaklar gönderilmeden önce bir temsilci tarafından incelenir. Destek iş akışlarına web uygulaması ve Android uygulaması üzerinden erişilebilir. MCP ve REST API aracılığıyla ChatGPT uyumlu araçlarla entegrasyonlar da sunulur. Platform, canlı sohbet, telefon desteği veya bilgi bankası yerine düzenli e-posta desteğine ihtiyaç duyan ekipler için tasarlanmıştır.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Muninx ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
