Alternatifler - QueueMetrics
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (Freshworks Inc.'in bir ürünü), müşteri desteğine yönelik modern ve sezgisel yazılımlarla işletmelerin müşterilerini zahmetsizce memnun etmelerine yardımcı olur. Freshdesk, e-posta, web, telefon, sohbet, mesajlaşma ve sosyal medya yoluyla gelen talepleri destek taleplerine dönüştürür ve ka...
Verizon
verizon.com
Verizon, daha önce Verizon Wireless adı altında Verizon Communications'ın ayrı bir bölümü olarak faaliyet gösteren bir Amerikan kablosuz ağ operatörüdür.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral İletişim Merkezi, ses ve 30'dan fazla dijital kanal, botlar gibi self servis için gelişmiş yapay zeka seçenekleri, proaktif sosyal yardım araçları ve müşterinin amacını anlayan Akıllı Sanal Aracılar içeren çok kanallı bir müşteri etkileşimi çözümüdür. 300'den fazla önceden oluşturulmuş e...
Twilio
twilio.com
Twilio, telefonların, VoIP'nin ve mesajlaşmanın web, masaüstü ve mobil yazılımlara entegre edilmesini sağlayarak iş iletişiminin geleceğine güç veriyor. Dağınık telekomünikasyon donanımıyla ilgileniyoruz ve geliştiricilerin akıllı ve karmaşık iletişim sistemleri oluşturmak için etkileşimde bulunabil...
JustCall
justcall.io
JustCall: Hepsi Bir Arada İş İletişimi Platformu Ses, SMS, e-posta ve WhatsApp aracılığıyla potansiyel müşteriler ve müşterilerle bağlantı kurun. 100'den fazla entegrasyon ve yapay zeka büyüsüyle iş akışlarını otomatikleştirin ve işletmenizin otomatik pilotta büyümesini izleyin. Dünya çapında 6.000'...
MightyCall
mightycall.com
Sanal telefonda 20 yılı aşkın uzmanlığa sahip bir ekip tarafından oluşturulan MightyCall Çağrı Merkezi, iş akışınıza kolayca uyum sağlar. Özelleştirilebilir ayarlarımız, çözümün benzersiz ihtiyaçlarınıza uygun olmasını sağlayarak iletişimi basitleştirir ve gelirinizi artırır. Öne Çıkan Özellikler: G...
Five9
five9.com
Five9 Akıllı CX Platformu, müşterilerle seçtikleri kanal üzerinden etkileşime geçmek, yöneticilere iletişim merkezi performansına ilişkin içgörü ve zeka kazandırmak ve işletmenizi daha iyi iş sonuçları elde etmek ve Bring Joy to CX™ sağlayacak şekilde geliştirmek için kapsamlı bir çözüm paketi sunar...
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk®, müşteri odaklı şirketlere yönelik küresel bir bulut iletişim merkezi lideridir. Daha iyi müşteri deneyimlerinin yapay zeka ile başladığına inanıyorlar. Otomasyona öncelik veren müşteri deneyimi çözümleri, müşterilerinin en kritik müşteri hizmetleri süreçlerini optimize ediyor. Yenilik hız...
Dialpad
dialpad.com
Dialpad ile iş VoIP'sini edinin ve ekibinizi iş iletişimlerini daha kolay ve verimli hale getiren bir bulut telefon sistemine bağlayın. Dialpad, en gelişmiş Yapay Zeka İletişim Merkezi, Ai Satış, Ai Ses ve Ai Toplantılarını Ai Mesajlaşma ile kusursuz bir şekilde birleştiren tek bir güzel çalışma al...
Nextiva
nextiva.com
Nextiva, yapay zeka destekli müşteri deneyimi çözümleri sunan bir Birleşik CXM şirketidir. Nextiva, hepsi bir arada müşteri deneyimi platformuyla her yıl 100.000'den fazla işletmeye ve milyarlarca konuşmaya güç veriyor. Nextiva, yapay zeka destekli tek bir iletişim merkezinden işletmelerin müşterile...
Webex
webex.com
Webex Web Seminerleri (eski adıyla Webex Events), küçük oturumlardan büyük küresel kitlelere kadar herkes için ilgi çekici ve etkili deneyimler yaratabilen ölçeklenebilir bir web semineri platformudur. Web seminerlerini kapsayıcı, ilgi çekici ve etkileşimli hale getirin: • Denetimli Soru-Cevap, canl...
Aircall
aircall.io
Aircall, satış ve destek ekipleri için tasarlanmış müşteri iletişim ve katılım platformudur. Kullanımı kolay, güvenilir ve Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong ve diğerleri gibi tüm CRM'ler ve kritik iş ve konuşma araçlarıyla entegre, tamamen bulut tabanlı bir ses çözümüdür. Aircall, güçlü yaz...
Vonage
vonage.com
Vonage (, yasal adı Vonage Holdings Corp.), halka açık bir Amerikan ticari bulut iletişim sağlayıcısıdır. Merkezi Holmdel Township, New Jersey'de bulunan şirket, 2001 yılında İnternet Protokolü üzerinden ses (VoIP) tabanlı konut telekomünikasyon hizmetleri sağlayıcısı olarak kuruldu. Vonage, 2020 i...
CallHippo
callhippo.com
CallHippo, müşterilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olan yeni nesil bir iş telefonu sistemidir. CallHippo, Power Dailer ve Otomatik çağrı dağıtımı gibi gelişmiş özelliklerle sağlam işlevsellik sunarken kullanımı kolaydır. Kapsamlı raporlamamız ve kusursuz entegrasyonlarımız, satış ve servis ekip...
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) dünyanın herkes için daha iyi çalışmasını sağlar. Bulut tabanlı platformumuz ve çözümlerimiz, iş akışını sağlamanın daha akıllı, daha hızlı ve daha iyi yollarını bulabilmeleri için kuruluşların dijitalleşmesine ve birleştirilmesine yardımcı olur. Böylece çalışanlar ve müşteril...
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work, telefon, video ve mesajlaşma için hepsi bir arada bir işbirliği merkezidir. Her çalışana, herhangi bir cihazla, herhangi bir yerden daha fazlasını yapabilme rahatlığıyla sağlam ve güvenli tümleşik iletişim ve işbirliği deneyimleri sunar. 8x8 Çalışma, iş iletişim sisteminizin kalitesini ve ...
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE), kuruluşların yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verilerin gelişmiş analitiğine dayalı olarak daha akıllı kararlar almalarını sağlayan, hem bulut hem de şirket içi kurumsal yazılım çözümlerinin dünya çapında lider sağlayıcısıdır. NICE, her büyüklükteki kuruluşun daha iyi müşter...
Close
close.com
Close, özerkliğe ve etkiye değer veren, düşünceli bireylerden oluşan, ön yüklemeli, kârlı, %100 uzak, yaklaşık 100 kişilik bir ekiptir. Müşterilerinin tekrar tekrar aşık olacağı bir ürün yapmak için sabırsızlanıyorlar. Yeni başlayanlar ve KOBİ'ler. 2013'ten bu yana, manuel veri girişi veya karmaşık...
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk'un iş arama yazılımıyla CX'i en büyük avantajınız haline getirin. Doğrudan CloudTalk ile çağrı yapın, tüm müşteri verilerine erişin ve görevleri otomatikleştirin. CloudTalk ile iş görüşmesinin geleceğini deneyimleyin. 160'tan fazla uluslararası numaraya erişin, çağrı verimliliğini %87'ye k...
KrispCall
krispcall.com
KrispCall, modern işletmelere yönelik, hızlı büyüyen girişimler ve modern işletmeler için gelişmiş özellikler sunan bir bulut telefon sistemidir. KrispCall ile 100'den fazla ülkede ücretsiz, yerel, mobil ve ulusal telefon numaralarına anında ulaşabilirsiniz. Hemen arayabilir veya mesaj gönderebilir,...
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere, yapay zekanın kuruluşlar genelinde çalışmasını sağlayan yapay zeka destekli süreç otomasyonunda liderdir. Şirketin Otomasyon Başarı Platformu, özel yapay zeka ve üretken yapay zekayla destekleniyor ve güvenlik ve yönetişim öncelikli bir yaklaşımla süreç keşfi, RPA, uçtan uca sür...
Voiso
voiso.com
Voiso, iş ölçümlerini ve müşteri deneyimini geliştirirken iletişim merkezinizi kolayca başlatmanıza, ölçeklendirmenize ve çalıştırmanıza olanak tanıyan gelişmiş bir bulut tabanlı iletişim merkezi çözümüdür. Eksiksiz bir iletişim merkezi özellikleri seti, yerel arama deneyimini, akıllı otomatik çevir...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (açık metin olarak da yazılır), kurumsal bilgi yönetimi (EIM) yazılımı geliştiren ve satan bir Kanada şirketidir. Merkezi Waterloo, Ontario, Kanada'da bulunan OpenText, 2014 yılı itibarıyla Kanada'nın en büyük yazılım şirketidir ve Kanada'nın en iyi 100 işvereninden biri olarak ...
Squaretalk
squaretalk.com
Küresel etkileşimli iş iletişimi platformu Squaretalk ile işinizi güçlendirin ve optimize edilmiş iletişimin yolunu açın. Müşterilerimiz için akıllı, birleşik bir platform oluşturmak ekibimizdeki herkesin hedefidir ve Squaretalk, İş İletişimleri için birbirine bağlı bir ekosistem sağlarken, biz de...
TCN
tcn.com
Çok kanallı erişimle rakipsiz üretkenlik. TCN Operatörü, kusursuz bir şekilde entegre edilmiş en iyi çağrı merkezi araçlarının bir koleksiyonudur. TCN'in sözleşme yok vaadi ile bulut tabanlı platform, tüm çağrı merkezi ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. TCN'nin çağrı merkezi ya...
Aloware
aloware.com
Aloware, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için tasarlanmış çok kanallı, bulut tabanlı bir telefon sistemi ve müşteri etkileşimi platformudur. Aloware'in temel özelliklerinden biri, HubSpot, Pipedrive, Zoho gibi çeşitli CRM'lerle ve VoIP telefon çağrıları, SMS metin mesajları ve...
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ platformuna binlerce küçük, orta ve büyük işletme güvenmektedir ve dünya çapında sektör lideri bulut çağrı merkezi çözümü ve müşteri deneyimi (CX) platformu olarak tanınmaktadır. Müşteri görüşmesinin nerede başladığı veya bittiği önemli değil, Genesys Cloud CX müşteri deneyiminizi ...
Exotel
exotel.com
Exotel, CPaaS, çok kanallı iletişim merkezleri ve Konuşmalı Yapay Zekayı birleştiren, Hindistan, Güneydoğu Asya, Orta Doğu ve Afrika'da 7.100'den fazla işletme için günlük 70 milyondan fazla görüşme sağlayan gelişmiş bir müşteri etkileşim platformudur. Platformları, işletmelere iletişimlerinde benze...
Fuze
fuze.com
Fuze'da insanların ellerinden gelenin en iyisini yapabilmeleri için iletişim şeklini değiştirmek istiyoruz. Modern iş gücünü göz önünde bulundurarak, insanların arama, toplantı, sohbet ve içerik paylaşımı arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapmasına ve istedikleri zaman, istedikleri yerde herhangi ...
Tenfold
tenfold.com
Tenfold'un yeni nesil SaaS CTI çözümü, mevcut telefon platformlarınızı CRM'nizle kolayca entegre etmenize olanak tanır. Tenfold ile çağrıları CRM'nize otomatik olarak kaydederek tam veri yakalamayı etkinleştirebilirsiniz; Müşteriyi anında tanımlayan ve ilgili bağlamı ortaya çıkaran bir temsilci ekra...