Alternatifler - HelpDeskEddy

Freshdesk

Freshdesk, müşteri desteğini yönetmek için e-posta, sohbet, telefon ve sosyal medya kanallarından gelen talepleri bilet sistemine dönüştüren bir platformdur.

Zendesk

Zendesk, çok kanallı müşteri desteği sunan bir platformdur. Otomasyon ve AI ile etkileşimleri yönetir, bilet sistemi ve self servis imkanı sağlar.

Zoho Desk

Zoho Masası, işletmelerin telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya gibi kanallardan müşteri iletişimini yönetmesine yardımcı olan bir müşteri hizmetleri yazılımıdır.

Gorgias

Gorgias, e-ticaret işletmeleri için çok kanallı müşteri destek hizmeti sunan bir platformdur. Otomasyon ve yapay zeka kullanarak destek süreçlerini kolaylaştırır.

Help Scout

Help Scout, müşteri destek süreçlerini e-posta ve canlı sohbetle yönetmeye yardımcı olan bir yazılımdır. Ekiplerin iletişimini kolaylaştırır.

Whatstool Business

Whatstool Business, WhatsApp üzerinden müşteri yönetimi ve otomasyon sağlayan kapsamlı bir iş çözümüdür. Üretkenlik artırıcı özellikler içerir.

Helpwise

Helpwise, çoklu iletişim kanallarında müşteri destek hizmetlerini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur.

Freshworks

Freshworks, BT, müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama ekiplerinin verimliliğini artırmak için AI destekli iş yazılımları sunar.

IrisAgent

İrisAgent, AI tabanlı otomasyon ile müşteri destek süreçlerini hızlandırıp, sorun çözüm sürelerini kısaltan bir çözüm sunar. Otomatik etiketleme ve akışlar sağlar.

Front

Front, çok kanallı müşteri iletişimini merkezileştirip, ekip işbirliğini artırarak, hizmet kalitesini iyileştiren modern bir müşteri hizmetleri platformudur.

AgentsForce

AgentsForce, insanlara ulaşan destek taleplerini çözmek için AI ajanları oluşturan bir platformdur. CRM ve yardım merkezleriyle entegre çalışır.

Zammad

Zammad, müşteri hizmetleri ve destek süreçlerini kolaylaştıran kapsamlı bir bilet sistemidir. Ekip işbirliği ve iş akışlarını otomatikleştirir.

Kustomer

Kustomer, müşteri hizmetleri etkileşimlerini yönetmek için AI destekli bir CRM platformudur. Çok kanallı destek ve otomasyon ile işletmelere verimli hizmet sunar.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage, teknoloji şirketleri için iş süreçlerini otomatikleştiren ve yönetim sağlayan bir bulut tabanlı işletme yönetim platformudur.

Freshservice

Freshservice, bulut tabanlı bir BT hizmet yönetimi çözümüdür. Kullanıcı dostu arayüzü ile BT operasyonlarını yönetmeyi ve verimliliği artırmayı sağlar.

Serval

Serval, BT hizmet yönetimi için yapay zeka destekli iş akışlarıyla yardım masası isteklerini, erişim ve onboarding/offboarding süreçlerini otomatikleştirir.

DevRev

DevRev, SaaS ve teknoloji şirketlerine yönelik, müşteri destek, ürün geliştirme ve işbirliğini kolaylaştıran bir platformdur.

Gladly

Gladly, işletmelerin müşteri etkileşimlerini merkezileştirerek daha kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmalarını sağlayan bir dijital platformdur.

DigitalGenius

DigitalGenius, e-ticaret için yapay zeka destekli müşteri deneyimi otomasyon platformudur. Müşteri sorgularını yönetmek için çoklu kanallar ve özelleştirme imkanı sunar.

HelpDesk

HelpDesk, küçük işletmeler ve kurumsal müşteriler için çevrimiçi bir biletleme sistemidir. Müşteri destek taleplerini yönetmeyi kolaylaştırır.

BoldDesk

BoldDesk, müşteri destek operasyonlarını kolaylaştıran bulut tabanlı bir yardım masası yazılımıdır. Bilet yönetimi, işbirliği ve otomasyon özellikleri sunar.

eDesk

eDesk, e-ticaret işletmelerine çoklu platformda müşteri destek süreçlerini merkezi bir alanda yönetme ve otomasyon sağlama imkanı sunar.

TeamSupport

TeamSupport, satış sonrası müşteri deneyimini yönetmek için kapsamlı bir yazılım çözümüdür. Müşteri destek süreçlerini kolaylaştırır ve memnuniyeti artırır.

Ticketdesk

Ticketdesk, e-posta, sohbet ve API üzerinden destek taleplerini yönetir; yapay zekâ ile yanıt, yönlendirme ve otomasyon sağlar, ekip işbirliği ve analiz araçları sunar.

AI Desk

AI Masası, yapay zekâyla bilet yönetimi, otomatik yönlendirme, yanıt ve özetleme sunar; müşteri desteğini hızlandırır ve potansiyel müşteri toplar.

Spiceworks

Spiceworks, BT hizmet yönetimi için bulut tabanlı bir bilet sistemi sunar. Müşteri taleplerini yönetmek, işbirliği sağlamak ve verimliliği artırmak için otomatikleştirilmiş çözümler içerir.

Megadesk

Megadesk, yapay zeka destekli müşteri destek ve yardım masası aracıdır; sohbet, e-posta ve biletleri tek panelden yönetir, soruları yanıtlar ve gerektiğinde insan desteğine yönlendirir.

SparrowDesk

SparrowDesk, e‑posta, sohbet ve diğer kanalları tek bir gelen kutusunda birleştirip çok kanallı biletleme, otomasyon, yapay zeka destekli yanıtlar ve bilgi tabanı sağlar.

Chatwoot

Chatwoot, web sitesi, sosyal medya ve mesajlaşma üzerinden müşteri desteği sağlayan açık kaynaklı bir platformdur. Çoklu Kanal etkileşimi ve ekip işbirliği sunar.

Hoory Conversations

Hoory, çok kanallı müşteri iletişimini yöneten AI destekli bir asistan. Kullanıcılar, müşteri etkileşimlerini tek bir panelden düzenleyip yönetebilir.