ทางเลือกสำหรับ - NovelVox

Zendesk

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Respond.io

Respond.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านแชท โดยใช้ AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพการขายและจัดการข้อมูลลูกค้า.

Sobot

SOBOT เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าและการตลาดที่ใช้ AI รวมถึง Chatbot, Live Chat, Voice และ Ticketing เพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า.

SquadStack

SquadStack เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับการโทรศัพท์ที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับปรุงการสนับสนุนการขายในหลายช่องทาง.

VoiceSpin

VoiceSpin เป็นผู้ให้บริการ VoIP ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโทรเข้าและโทรออก รวมถึงการส่งข้อความ SMS ใช้ AI ในการเชื่อมต่อลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ.

Gorgias

Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพผ่านการสนับสนุนหลายช่องทางและการทำงานอัตโนมัติ

Talkative

Talkative เป็นแอป AI ที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้า โดยใช้การสนทนาอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง WhatsApp และ SMS เพื่อปรับปรุงการบริการและลดภาระงานของตัวแทน.

Freshdesk

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Talkdesk

Talkdesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Reve Chat

Reve Chat เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ใช้ AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยฟีเจอร์แชทสดและอัตโนมัติ.

Re:amaze

Re:amaze คือแพลตฟอร์มช่วยเหลือลูกค้าและแชทสดที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชท และโซเชียลมีเดีย

LivePerson

LivePerson เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความและเสียง โดยใช้ AI เพื่อสนับสนุนการติดต่อ.

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents คือเครื่องมือที่ช่วยสร้างแชทบอทเพื่อบริการลูกค้าและแก้ปัญหาอย่างอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

eDesk

eDesk เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดการการสอบถามลูกค้าได้ในที่เดียว ผ่านช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.

Hablas

แพลตฟอร์ม CRM สำหรับรวมและจัดการการสนทนา WhatsApp และช่องทางดิจิทัล จัดการผู้ติดต่อ ติดตามโอกาสการขาย และทำงานอัตโนมัติด้วยแชทบอทและ AI

Tidio

Tidio เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดและแชทบอท สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ง่าย.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการสื่อสารหลายช่องทาง.

yellow.ai

Yellow.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า powered by AI ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการสนทนากับลูกค้าในหลายช่องทางและหลายภาษา.

VerlyAI

VerlyAI ให้ตัวแทน AI ติดตั้งบนเว็บแชท เสียง และ WhatsApp เพื่อตอบคำถามและจัดการสนทนาอัตโนมัติ พร้อมส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น

Angel CX

Angel CX เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับจัดการการสื่อสารลูกค้าหลายช่องทาง (เว็บ มือถือ โทร และโซเชียล) โดยมีแชท/เสียงอัตโนมัติและยกระดับสู่เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น

Mimin

Mimin เป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจที่จัดการแชทและเสียงจากหลายช่องทางในที่เดียว ช่วยตอบลูกค้า อัตโนมัติ รับส่งต่อเจ้าหน้าที่ และติดตามงานขายหรือบริการ

UChat

UChat เป็นแพลตฟอร์ม chatbot ที่ช่วยธุรกิจในการสร้างและจัดการ chatbot โดยไม่ต้องเขียนโค้ด รองรับหลายช่องทางการสื่อสารรวมทั้งการสนับสนุนลูกค้า 24/7.

ChatBot

แอพ ChatBot ช่วยให้สร้างบอทพูดคุยได้ง่าย ด้วยเทมเพลตและการลาก-วาง รองรับการผนวกกับหลายแพลตฟอร์มและวิเคราะห์การโต้ตอบได้

GetVocal AI

แพลตฟอร์ม AI สำหรับศูนย์ติดต่อที่ช่วยสร้างและจัดการตัวแทนบริการลูกค้าผ่านเสียง แชท อีเมล และช่องทางดิจิทัล พร้อมระบบกำกับดูแลและการตรวจสอบ

Lindy

Lindy เป็นผู้ช่วย AI ที่ช่วยจัดการงานประจำวันและสร้างเอเจนต์ AI ที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจ เพื่ออัตโนมัติในเวิร์กโฟลว์ต่าง ๆ

Freshworks

Freshworks เป็นแอพพลิเคชั่นธุรกิจที่ช่วยปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า การขาย และการจัดการบริการไอที โดยใช้ระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Genesys Cloud

Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.

Freshchat

Freshchat เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล และโซเชียล มี AI ช่วยสร้างบอทและจัดการการสนทนาได้ง่าย.

Velaro

Velaro เป็นซอฟต์แวร์แชทสดสำหรับเว็บไซต์ที่ใช้ในการปรับปรุงการบริการลูกค้าและประสิทธิภาพของตัวแทนในธุรกิจต่างๆ.

Nosnia.ai

Nosnia.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ช่วยอัตโนมัติและจัดการการสนทนาบน WhatsApp สร้าง/ปรับใช้ chatbot แบบไม่มีโค้ด จัดการกล่องจดหมายร่วม เส้นทางแชท ผสาน CRM และรายงาน