Hablas

Hablas คือ CRM การบริการลูกค้าและการขายที่ออกแบบมาเพื่อรวมการสื่อสาร WhatsApp และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ไว้ในพื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกันแห่งเดียว ช่วยให้ทีมจัดการการสนทนา มอบหมายผู้ติดต่อให้กับตัวแทนหรือคิว รักษาประวัติการโต้ตอบ และติดตามแต่ละโอกาสผ่านไปป์ไลน์การขายแบบภาพ แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับการรวม WhatsApp API ด้วยการเชื่อมต่อเพิ่มเติมสำหรับ Instagram, Facebook, CRM, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และระบบธุรกิจอื่น ๆ ผ่านการผสานรวม, API และ webhooks

คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ กล่องขาเข้า Omnichannel แบบรวม การจัดการผู้ติดต่อและการสนทนา บอร์ด Kanban การขาย แดชบอร์ดประสิทธิภาพ รายงาน แคมเปญตามกำหนดการ แชทบอท และการสนับสนุนบรรทัดแรกที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ทีมสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย ตอบคำถามที่เกิดซ้ำ กำหนดเวลาการนัดหมาย และโอนการสนทนาไปยังเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เมื่อจำเป็น Hablas ยังให้สิทธิ์ผู้ใช้ การกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน และเครื่องมือสำหรับจัดระเบียบการบริการลูกค้า การตลาด และการขายในแพลตฟอร์มเดียว

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Hablas ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง