Hyro

Hyro เป็นแพลตฟอร์ม AI สนทนาที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการสื่อสารเป็นไปโดยอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการสื่อสารสำหรับองค์กร มันใช้ประโยชน์จากการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) เพื่อจัดการปริมาณการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการโทรตามปกติโดยอัตโนมัตินำการสอบถามที่ซับซ้อนไปยังตัวแทนที่เหมาะสมและเบี่ยงเบนการสืบค้นง่าย ๆ ไปยังช่องบริการบริการตนเองเช่น SMS วิธีการนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสบการณ์ของลูกค้าโดยการลดเวลารอและปรับปรุงระดับการบริการ

ในการดูแลสุขภาพ Hyro ร่วมมือกับพันธมิตรเช่น Gozio Health เพื่อปรับใช้ผู้ช่วย AI ในแพลตฟอร์มดิจิตอลเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและลดเวลารอการโทรอย่างมีนัยสำคัญ แพลตฟอร์มนี้ยังรวมกับระบบเช่น EPIC EMR เพื่อทำงานอัตโนมัติเช่นการระบุบันทึกผู้ป่วยการจัดการการจัดตารางเวลาและการสนับสนุนใบสั่งยา ด้วยการรวม AI เข้ากับภาคส่วนต่าง ๆ HYRO เป็นโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าอัตโนมัติปรับปรุงการส่งมอบบริการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ