เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Ozonetel CX Hub บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

Ozonetel CX Hub เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยการรวมเทคโนโลยีขั้นสูงเช่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติ มันเป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือที่กว้างขึ้นเพื่อเปลี่ยนวิธีการที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าของพวกเขาในจุดสัมผัสต่างๆ แพลตฟอร์มนี้มุ่งเน้นไปที่การให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

คุณสมบัติที่สำคัญของฮับ Ozonetel CX รวมถึงระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ, สติปัญญาการสนทนาแบบเรียลไทม์และการรวมที่ไร้รอยต่อกับแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีอยู่ สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างและปรับใช้ตัวแทน AI อิสระที่สามารถแยกข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลการสนทนาที่ไม่มีโครงสร้างซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เพื่อเพิ่มการโต้ตอบของลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับกระบวนการทางธุรกิจที่หลากหลายเช่นการจัดการการเดินทางของลูกค้าคอลเลกชันการสอบถามผลิตภัณฑ์และอื่น ๆ

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI และระบบอัตโนมัติ Ozonetel CX Hub ช่วยให้องค์กรลดช่องว่างระหว่างการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและส่งมอบประสบการณ์ส่วนตัว รองรับการสร้างมุมมอง 360 องศาของลูกค้าทำให้ธุรกิจสามารถปรับประสบการณ์ที่เหนียวแน่นในหลายช่องทาง วิธีการนี้ช่วยเพิ่มมูลค่าอายุการใช้งานของลูกค้าโดยการสร้างความมั่นใจว่าการโต้ตอบที่สอดคล้องและคุณภาพสูงในทุกจุดสัมผัส

Ozonetel CX Hub เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้า Ozonetel CX Hub เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ครอบคลุม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการโต้ตอบในช่องทางต่างๆ Ozonetel นำเสนอชุดเครื่องมือที่ปรับปรุงการดำเนินงานของศูนย์ติดต่อและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า โดยมีเป้าหมายไปที่ธุรกิจทุกขนาด คุณสมบัติที่สำคัญ: * ประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจร: Ozonetel นำเสนอการกำหนดเส้นทางแบบหลายช่องทาง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่ราบรื่นไม่ว่าพวกเขาจะใช้ช่องทางใดก็ตามในการเข้าถึง * โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI: แพลตฟอร์มดังกล่าวรวมเอา AI การสนทนาและระบบอัตโนมัติเพื่อจัดการการโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการกับการโทรและแชทในปริมาณที่มากขึ้น * การบูรณาการเชิงลึก: ทำงานร่วมกับระบบ CRM ยอดนิยม เช่น Salesforce, Zendesk และ Zoho ช่วยให้เกิดเวิร์กโฟลว์ที่สอดคล้องกันและการจัดการข้อมูลที่ดีขึ้น * โซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขั้นสูง: Ozonetel นำเสนอโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์ รวมถึงคุณสมบัติต่างๆ เช่น ระบบโทรออกอัตโนมัติ ระบบ IVR และการวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน * อินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้: ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งเวิร์กโฟลว์และแดชบอร์ดให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตนเอง เพิ่มความสามารถในการใช้งานและประสิทธิภาพ

เว็บไซต์: ozonetel.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Ozonetel CX Hub อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Ozonetel CX Hub

บางทีคุณอาจจะชอบ