Živý chat - Najlepšie aplikácie a softvér

Softvér na živý chat umožňuje tímom podpory a predaja komunikovať s návštevníkmi webových stránok v reálnom čase a ponúka smerovanie konverzácií, predpripravené odpovede a históriu chatu.

Kriseena

Kriseena prepája Shopify alebo WooCommerce so zákazníckou podporou a pomocou AI odpovedá na otázky z reálnych údajov o objednávkach a produktoch.

Omnistra

Omnistra je platforma na správu správ z WhatsAppu, Instagramu, Messengera a webu na jednom mieste s podporou AI agentov.

WidgetKraft

WidgetKraft pridáva na web živý chat, formuláre, AI chatboty a ďalšie widgety na správu konverzácií, zber údajov a komunikáciu so zákazníkmi.

5chat

5chat je live chat pre weby: rýchla integrácia (WordPress/skript), mobilné aplikácie, automatické označovanie, zhrnutia konverzácií a premena nevybavených chatov na ticket.

Avochato

Avochato je platforma pre komunikáciu so zákazníkmi cez webový chat, SMS/MMS a sociálne siete, s centrálnou schránkou, správou kontaktov, kampaní a základnou automatizáciou.

美洽

美洽 je platforma pre zákaznícku podporu, ktorá spája podniky so zákazníkmi naprieč kanálmi, spravuje komunikáciu, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje analytiku.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

53KF

53KF je systém zákazníckej podpory s viackanálovým prístupom a prispôsobiteľným rozhraním. Poskytuje pracovnú platformu, chatbota na asistenciu a analytické prehľady na zlepšenie predaja, retencie a zníženie mzdových nákladov.

Subiz

Subiz je platforma na komunikáciu so zákazníkmi, poskytuje live chat, chatboty, integráciu kanálov a analytiku na správu predaja, podpory a marketingu z jedného rozhrania.

ChatrHub

ChatrHub je omnichannel platforma pre AI chatbot a živých operátorov; integruje telefón, SMS, web widget, sociálne siete, e‑mail a tímový chat, automatizuje rozhovory a odovzdáva ich agentom.

Provide Support

Provide Support Live Chat poskytuje živý chat pre okamžitú podporu zákazníkov, zobrazenie navigácie návštevníkov v reálnom čase, prenos súborov, viac domén a neobmedzené chaty.

Webio

Webio je platforma s využitím AI na komunikáciu so zákazníkmi pri vymáhaní dlhov a správe platieb; automatizuje konverzácie, prepája kanály a zabezpečuje ochranu údajov.

Helpshift

Helpshift poskytuje v‑aplikátnu zákaznícku podporu: live chat, správa tiketov, zber spätnej väzby, automatizácia a preklady pre mobilné a herné platformy.

SnapEngage

SnapEngage je podnikový softvér na živý chat, ktorý umožňuje komunikáciu s návštevníkmi webu v reálnom čase, integruje CRM/Help Desk, interný chat, šablóny odpovedí a podporuje HIPAA.

Desku

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

Stammer.ai

Stammer.ai je white‑label AI SaaS platforma pre agentúry. Poskytuje prispôsobiteľné chatboty (24/7, viacjazyčne), tvorcu botov, živé odovzdanie medzi kanálmi, hlas a prílohy.

Knock Knock

Knock Knock umožňuje okamžitú komunikáciu návštevníkov s AI predajcom cez živé video/čat, odpovedá na otázky, kvalifikuje leady a integruje e‑shop a CRM.

HelperHat

HelperHat je mobilná aplikácia pre správu zákazníckej podpory s AI: notifikácie, správa konverzácií, filtrovanie spamu, správa kontaktov a analytika.

giosg

Giosg je platforma pre predaj a zákaznícku podporu, ktorá kombinuje live chat, chatboty, AI a interaktívny obsah na konverziu návštevníkov.

Chatspell

Chatspell umožňuje chatovať s návštevníkmi webu priamo v Slacku. Podporuje OpenAI GPT‑3 na pomoc s odpoveďami, prispôsobiteľný live chat, nahrávanie súborov a základnú analytiku.

UserEcho

UserEcho je online softvér pre zákaznícku podporu, ktorý centralizuje helpdesk, fórum nápadov, živý chat a znalostnú databázu na správu otázok, nápadov a analýzu podpory.

TWT Chat

TWT Chat je systém zákazníckej podpory s AI: automatické odpovede, viackanálová integrácia, live chat pre tímy, analytika a správa správ na rôznych zariadeniach.

QuickCEP

QuickCEP je AI konverzačná platforma pre firmy: chatboti pre zákaznícku podporu, odporúčania produktov, učenie dokumentov, sledovanie objednávok, návrhy e‑mailov, integrácia so Shopify.

Formilla

Formilla je platforma na zákaznícku komunikáciu, poskytuje live chat, chatboty, e‑maily a in‑app správy na podporu predaja, marketingu a zákazníckej podpory.

ZyraTalk

ZyraTalk pomáha miestnym servisným firmám zlepšiť vzťahy so zákazníkmi a rásť pomocou webového chatu, SMS, e‑mailov a AI pred i po predaji.

ServiceBell

ServiceBell prepojí web so službou HubSpot a umožní priame rozhovory s návštevníkmi v reálnom čase, aby sa proces predaja účtov posunul bez čakania na odoslanie formulára.

NestDesk

NestDesk je viackanálový softvér zákazníckej podpory, ktorý centralizuje správy z viacerých kanálov, poskytuje živý chat, tvorbu konceptov objednávok a zdieľanie pokladníc.

Futr

Futr je chatová platforma (automatický, živý, video a sociálny chat) pre viacjazyčnú komunikáciu so zákazníkmi na rôznych kanáloch. Poskytuje mesačnú skúšobnú verziu.

owni.chat

owni.chat je živý chat a AI asistent pre e-shopy, ktorý odpovedá podľa obsahu a katalógu, pomáha vyhľadávať produkty a prepája zákazníkov s podporou.

Representative24

Representative24 je viacjazyčný AI chatbot a virtuálny zákaznícky asistent, ktorý poskytuje 24/7 odpovede na otázky, spravuje kontakty a komunikuje cez web, mobil, WhatsApp a Facebook.

Oscar Chat

Oscar Chat poskytuje AI chatbot a jediný widget (chat, popup, tlačidlo) na automatizáciu konverzácií, podporu zákazníkov a premenenie návštevníkov webu na leady.

Whelp

Whelp znižuje čakacie doby zákazníkov o 60 %, poskytuje AI chatbota, omnichannel správy a jednotnú schránku a ponúka prehľadné reporty na meranie výkonu tímu a firmy.

Activengage

ActivEngage je platforma na správu zákazníckych interakcií: live chat, automatizácia, viackanálová komunikácia a analýza dát na zlepšenie služieb.

GoCustomer

GoCustomer vytvára hyperpersonalizované e-maily pomocou AI na získavanie a udržanie zákazníkov, automatizuje e-mailové kampane a cieli komunikáciu.

Evoriqa

Evoriqa vytvorí z vašej webovej stránky AI agenta podpory, ktorý odpovedá cez chat, e-mail, WhatsApp a SMS, zachytáva kontakty a označuje nezodpovedané otázky.

Conecto

Platforma na správu zákazníckej komunikácie, ktorá spája živý chat, AI chatbota, zdieľanú schránku, CRM, zákaznícku podporu a analytiku.

Megadesk

Megadesk je AI helpdesk na správu zákazníckej podpory, chatov, lístkov a automatizovaných odpovedí s prepojením na údaje zákazníka a workflow.

AISolve

AISolve: AI chatbot platforma pre agentúry a firmy — centralizovaný inbox pre WhatsApp, Telegram, e‑mail a web chat; vizuálne bezkódové automatizácie; trénovanie botov z PDF (RAG); white‑label dashboard.

Converge

Converge je nástroj na tvorbu plnohodnotných AI aplikácií postavený na Convex (nie Supabase). Generuje backend v TypeScripte vrátane schémy, autentifikácie, súborov, pozadových úloh a komponentov.

HelpShelf

HelpShelf spája existujúce nástroje a zdroje podpory do jedného widgetu, zobrazuje relevantný obsah podľa stránky a vyhľadávania používateľov a uľahčuje prístup k pomoci.

Desk.Help

Desk.Help automaticky generuje nápovedy a mobilné Help Center a poskytuje 24/7 AI chatbota, odpovedá na zákaznícke otázky a umožňuje zásahy cez ticket alebo live chat.

Daktela

Daktela centralizuje zákaznícke komunikácie (telefonáty, e‑maily, SMS, webchat, sociálne siete), spravuje helpdesk, analytiku, AI boty a globálne hlasové služby.

Zifront

Zifront je softvér pre chatbot a live chat na generovanie leadov a podporu zákazníkov.

ChipBot

ChipBot poskytuje AI nástroje pre web: interaktívne videá, automatizované FAQ, live chat a mobilnú správu účtov; podporuje whitelabel a fakturáciu podľa využitia.

Chatwik

Chatwik zhromažďuje zákaznícke konverzácie z viacerých kanálov do spoločnej schránky a ponúka nástroje na správu kontaktov, podpory a tímových odpovedí.

Communicate

Communicate vytvára AI agentov zákazníckej podpory z firemných materiálov, spravuje konverzácie a umožňuje odovzdať zákazníka pracovníkovi podpory.

Bread Crumbs

Bread Crumbs spája zákaznícke konverzácie z WhatsAppu, e-mailu a webového chatu v jednej schránke a ponúka nástroje na správu podpory a automatizáciu pomocou AI.

Mixdesk

Mixdesk spája správy a e-maily zákazníkov v jednej schránke, kde AI odpovedá na bežné otázky, kvalifikuje záujemcov a odovzdáva zložité prípady tímu.

Human Reply

Human Reply prepája živý chat na weboch vo Frameri so skupinou tímu v Telegrame. Tím môže odpovedať návštevníkom priamo z Telegramu.

Омнидеск

Omnidesk zhromažďuje a spravuje zákaznícku podporu z e-mailu, chatu, sociálnych sietí, telefónu a ďalších kanálov v jednom pracovnom priestore.

PrimeGate

PrimeGate centralizuje CRM, komunikáciu, telefonovanie, správu potenciálnych zákazníkov a marketingovú analytiku vrátane AI asistenta.

LiveTex

LiveTex spravuje zákaznícku komunikáciu z webu, aplikácií, sociálnych sietí, e-mailov a ďalších kanálov v jednom rozhraní vrátane automatizácie, integrácií a analýz.

Callibri

Callibri je platforma na správu potenciálnych zákazníkov, sledovanie hovorov a chatov, automatizáciu marketingu a analýzu konverzií v predajnom lieviku.

Corvexa AI

Corvexa AI je webový chatbot, ktorý odpovedá návštevníkom, rozpoznáva ich záujem, zbiera kontaktné údaje a kvalifikuje potenciálnych zákazníkov.

OkoCRM

OkoCRM je platforma na správu zákazníkov, obchodných príležitostí, úloh a projektov s automatizáciou predaja, komunikáciou, analytikou a integráciami.

ZENVIA

ZENVIA spája komunikáciu so zákazníkmi, marketing, predaj a podporu v rôznych kanáloch. Umožňuje automatizáciu, správu údajov a sledovanie výkonnosti.

해피톡

Integrované riešenie zákazníckej podpory, ktoré spája AI agentov, chatboty, webový chat, KakaoTalk, Naver TalkTalk a telefonické poradenstvo v jednom systéme.

ICTDesk

ICTDesk je platforma zákazníckej podpory s webovým chatom, AI chatbotom, analýzou návštevníkov a tímovou schránkou. Umožňuje správu konverzácií cez web aj mobilné aplikácie.

Userscom

Userscom spája živý chat, e-mailovú podporu a helpdesk lístky v jednom rozhraní. Umožňuje spravovať účty, predplatné, refundácie a vlastné podporné akcie.