Ste vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
해피톡 je chat zákazníckych služieb a poradenské riešenie AI navrhnuté tak, aby pomáhalo podnikom spravovať otázky zákazníkov prostredníctvom viacerých kanálov na odosielanie správ. Prináša webový chat, KakaoTalk, Naver TalkTalk, chatboty a živé konverzácie agentov do centralizovaného prostredia zákazníckej podpory, čím pomáha tímom organizovať otázky od prvého kontaktu až po riešenie. (happytalk.io)
Medzi kľúčové funkcie patria prispôsobiteľné tlačidlá chatu na webových stránkach, spolupráca chatbotov a ľudských agentov, priraďovanie konverzácií a správa stavu, automatické správy, šablóny odpovedí, automatické dopĺňanie, správa informácií o zákazníkoch a monitorovanie výkonu podpory. 해피톡 tiež poskytuje funkcie podporované AI, ako sú súhrny konverzácií, analýza sentimentu zákazníkov, odporúčané šablóny odpovedí a prehľady zákazníckych služieb založené na údajoch. Platforma je dostupná prostredníctvom webového ovládacieho panela a nástrojov mobilnej podpory, vďaka čomu je vhodná pre podniky, ktoré hľadajú omnikanálovú zákaznícku podporu, správu živého chatu, automatizáciu chatbotov a analýzu skúseností zákazníkov. (happybook-basic.happytalk.io)
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti 해피톡, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou 해피톡 a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
