Mimin

Mimin je konverzačná platforma AI pre firmy, ktorá spravuje interakcie zákazníkov v rámci chatu a hlasu z jedného pracovného priestoru. Spája chatbota poháňaného LLM, agentov hlasovej AI, jednotný systém doručenej pošty a lístkov, hromadné správy a nástroje back-end operácií na podporu komunikačných a transakčných pracovných tokov na jednom mieste.

Platforma je navrhnutá tak, aby pomáhala tímom zvládať konverzácie so zákazníkmi naprieč kanálmi, ako sú WhatsApp, Instagram, e-mail, webový chat a telefónne hovory, pri zachovaní neporušeného kontextu. Môže smerovať požiadavky, pomáhať s kvalifikáciou vedúceho, spravovať schôdzky a rezervácie, posielať upomienky a podporovať procesy objednávok, faktúr a platieb. Mimin tiež obsahuje nástroje na automatizáciu, odovzdávanie ľudským agentom a sledovanie lístkov v prípadoch, ktoré si vyžadujú ďalšiu pozornosť.

Mimin podporuje viacjazyčné zapojenie zákazníkov a je určený pre podniky, ktoré potrebujú viackanálovú zákaznícku podporu, konverzačný obchod a automatizáciu riadenú AI. Jeho funkcie sú štruktúrované tak, aby obmedzili manuálnu prácu, zlepšili konzistenciu odozvy a udržiavali konverzácie spojené od prvej správy až po vyriešenie alebo dokončenie.

Webstránka: mimin.io

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Mimin. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.