Sobot

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Sobot poskytuje omnichannel kontaktné centrum: AI chatbot, live chat, hlasové hovory a ticketing na riadenie zákazníckej podpory a marketingu.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Sobot na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

We offer contact center solutions, including both customer service and marketing. Our product range includes AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We commit to delivering an omnichannel and intelligent solution, ensuring seamless customer interactions across various channels. We have notable clients such as Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, and Air Liquide. Additionally, we have established partnerships with industry giants like AWS, Alibaba Cloud, and Meta. We want to empower businesses to achieve better customer experiences and higher satisfaction levels. Through providing cutting-edge solutions, we hope to drive success for our clients globally.

Sobot je komplexné riešenie navrhnuté na zlepšenie zákazníckeho servisu a marketingového úsilia prostredníctvom pokročilých nástrojov poháňaných AI. Ponúka platformu kontaktných centier typu all-in-one, ktorá integruje agentov AI, hlasovéboty a chatboty, aby poskytla bezproblémové interakcie zákazníkov. Platforma podporuje online textové dialógy a hlasové volanie, ktoré zaisťujú prirodzenejší a koherentnejší komunikačný zážitok.

Medzi kľúčové vlastnosti spoločnosti Sobot patrí jeho schopnosť automatizovať úlohy zákazníckeho servisu, ako napríklad zodpovedanie otázok a riadenie znalostných základní, ktoré výrazne znižujú prevádzkové náklady. Agent AI je vybavený spracovaním prirodzeného jazyka (NLP) a veľkými jazykovými modelmi (LLM), čo mu umožňuje efektívne zaobchádzať s komplexnými otázkami zákazníkov. Spoločnosť Sobot navyše podporuje viacjazyčné schopnosti, vďaka čomu je vhodná pre medzinárodné podniky.

Sobot tiež poskytuje robustné riešenia integrácie WhatsApp, ktoré ponúka funkcie, ako sú hromadné správy, podpora chatbot 24/7 a smerovanie inteligentného chatu. To umožňuje firmám automatizovať pracovné toky, prispôsobiť interakcie zákazníkov a sledovať výkon kampane prostredníctvom Advanced Analytics. Integrácia so systémami CRM zaisťuje zefektívnenie operácií a zvýšené zapojenie zákazníkov. Celkovo sa zameriava na SOBOT na zlepšenie skúseností zákazníkov využitím technológie AI na automatizáciu a optimalizáciu komunikačných procesov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Software

Webstránka: sobot.io

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Sobot. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.