CoSupport AI

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

CoSupport AI automatizuje a zefektívňuje zákaznícku podporu: poskytuje návrhy odpovedí pre agentov, autonómne odpovede pre zákazníkov a analytiku BI pre rozhodovanie.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte CoSupport AI v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Cosupport AI je špičkové riešenie zákazníckeho servisu určené na zvýšenie efektívnosti a efektívnosti podporných operácií. Využíva pokročilú technológiu AI na automatizáciu reakcií, generovanie presných návrhu odpovedí pre agentov a poskytnutie okamžitého prístupu k obchodnej inteligencii. Tento systém poháňaný AI podporuje súčasne viacero funkcií vrátane vyhľadávania, analýzy a výskumu, čím sa zabezpečuje vysoko kontextové reakcie s vysokou mierou presnosti.

Medzi kľúčové vlastnosti AI Cosupport patrí Omnichannel a viacjazyčná podpora v viac ako 40 jazykoch, čo podnikom umožňuje bezproblémové zapojenie sa so zákazníkmi na rôznych komunikačných platformách. Systém funguje 24/7 a poskytuje rýchle časy odozvy až 3 sekundy, čo výrazne zlepšuje spokojnosť a udržanie zákazníkov. Spoločnosť Cosupport AI hladko integruje s existujúcimi komunikačnými nástrojmi, čo podnikom umožňuje udržiavať konzistentnosť svojich skúseností so zákazníckymi službami.

Automatizáciou úloh s nízkou hodnotou a odchyľovaním prichádzajúcich interakcií prostredníctvom samoobslužných služieb pomáha Cosupport AI znižovať prevádzkové náklady a zároveň zvyšuje celkové skúsenosti zákazníkov. Platforma tiež ponúka prispôsobiteľné funkcie, napríklad zrkadlenie tónu hlasu značky, čo zabezpečuje, aby interakcie zákazníkov v súlade s komunikačným štýlom spoločnosti. Cosupport AI navyše uľahčuje rýchlejšie časy riešenia vstupeniek tým, že trigáciou žiadostí o podporu a uprednostňovaním naliehavých problémov, vďaka čomu je neoceniteľným nástrojom pre podniky, ktoré sa snažia zefektívniť svoje operácie služieb zákazníkom.

CoSupport AI has officially received a patent for its developments in the field of multi-model message generation architecture, Patent US11823031B1. CoSupport AI – the solution that enhances customer support and empowers businesses with data-driven insights. Leveraging Natural Language Understanding, CoSupport AI ensures exceptional customer service and delivers unparalleled Business Intelligence to core departments. It consists of 3 components: Agent, Customer, and BI. They work in synergy to boost Customer Support team productivity, fully automate customer requests, and offer remarkable business insights with the power of generative AI. To achieve this, we integrate with your company’s data sources and use machine learning to create a comprehensive AI solution, tailored to your business. CoSupport AI Components: * CoSupport Agent – an AI assistant for your human agents that boosts their productivity. CoSupport Agent optimizes and reduces ticket processing time by providing reply suggestions, based on context from the entire conversation thread. With increased agent efficiency, you can cut down customer support costs by 30-80%. * CoSupport Customer is a self-sufficient AI tool that delivers highly accurate responses to your customers. CoSupport Customer is an autonomous AI-powered system with access to the entire product knowledge base, including website pages, product FAQs, and external APIs. It saves thousands of man-hours by handling up to 100% more of your customer requests. * CoSupport BI reinvents the decision-making process and delivers game-changing business insights in seconds. It's an AI Business Analyst connected to your company's data sources, including real-time information from your CRM. This way it generates content, offers insights, and draws analytical conclusions, based on context relevant to your products and customers.

Kategórie: BusinessCustomer Self-Service SoftwareCustomer Service Automation Software

Webstránka: cosupport.ai

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s CoSupport AI. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.