Reve Chat

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Reve Chat na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

REVE Chat is an AI-powered omnichannel consumer engagement platform that offers live sales and support. The automated live chat platform helps you to engage customers 24 hours a day, qualify leads across different channels, and increase conversions. It is a platform for customer communication that streamlines every interaction with customers with businesses. REVE Chat provides a comprehensive set of visual engagement features, such as chatbot, livechat, co-browsing and video chat, to enable faster resolutions through individualized interactions. You can easily engage your customers across their preferred channels with REVE Chat to provide an omnichannel messaging experience. REVE Chat also includes Advanced Routing, Queuing, Auto Triggers, and Visitor Analytics. Businesses attract customers through a variety of channels, including websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App, and others. REVE Chat makes communicating with them from a single platform extremely efficient. Chatbot can automate customer assistance and engagement, the live chat solution can take customization to the next level with a human touch. The powerful platform assists businesses throughout the customer experience, from lead creation to customer happiness and retention.

Reve Chat je komplexná komunikačná platforma zákazníkov navrhnutá na zlepšenie zapojenia a podpory v viacerých kanáloch v reálnom čase. Ponúka sadu funkcií, ktoré podnikom umožňujú poskytovať personalizované služby zákazníkom, vrátane proaktívnych pozvánok na chatu, monitorovania návštevníkov v reálnom čase a inteligentného smerovania, aby sa zabezpečilo, že otázky týkajúce sa zákazníkov sú nasmerované na najvhodnejších podporných agentov.

Jedným z hlavných vrcholov Reve Chat sú jeho pokročilé možnosti chatbot. Táto platforma umožňuje vytváranie sofistikovaných chatbotov, ktoré dokážu zvládnuť rôzne úlohy, od odpovede na často kladené otázky až po zhromažďovanie informácií o olova. Tieto chatboty sú vybavené hybridným prístupom, ktorý kombinuje automatizáciu založenú na pravidlách s možnosťami veľkého jazykového modelu (LLM), aby sa poskytli presné a efektívne reakcie na otázky zákazníkov. Tento hybridný systém zaisťuje, že rutinné úlohy sa automatizujú, zatiaľ čo s presnosťou sa riešia komplexné problémy, maximalizujú pridelenie zdrojov a zlepšujú celkovú efektívnosť služieb.

Reve Chat tiež ponúka funkcie, ako je spoločné prehliadanie a videorozhovor, ktoré umožňujú agentom priamo usmerňovať zákazníkov a eliminovať zmätok, ktorý poskytuje osobnejší a interaktívnejší zážitok z podpory. Táto platforma podporuje bezproblémovú integráciu v rôznych komunikačných kanáloch vrátane živého chatu, aplikácií na zasielanie správ a platforiem sociálnych médií, čo podnikom umožňuje spravovať všetky interakcie zákazníkov z jednotného informačného panela. Spoločnosť Reve Chat navyše poskytuje pokročilé analytické a vykazovacie nástroje, ktoré pomôžu podnikom získať informácie o správaní a výkone agentov a výkonom agentov, čo uľahčuje rozhodnutia založené na údajoch s cieľom optimalizovať stratégie servisu.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCo-Browsing Software

Webstránka: revechat.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Reve Chat. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.