Tidio

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Tidio na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Tidio is a global leader in customer service software. Tidio’s user-friendly platform enables 300,000+ businesses worldwide to deliver smarter, faster support to their customers. With a full suite of customer service solutions, Tidio offers live chat, chatbots, ticketing, and AI-powered virtual support agents to help you solve customer problems and improve your conversion rates. Tidio’s software operates across all major content management systems, e-commerce platforms, and social media channels. Founded in 2013, Tidio has grown to 180+ employees and has offices in San Francisco, Szczecin, and Warsaw. Tidio serves customers of all sizes from 205+ countries, including Mercedes, Shell, and Praktiker. Tidio’s live chat widget is viewed by 510 million unique users every month.

Tidio je platforma zákazníckych služieb typu všetko v jednom navrhnutá na zlepšenie podpory zákazníkov a zvýšenie predaja na webových stránkach. Ponúka užívateľsky prívetivé rozhranie, ktoré umožňuje firmám rýchlo vytvárať chatboty, pričom využíva tvorca vizuálneho toku, ktorý podporuje podmienky a spúšťače personalizovaných interakcií. Táto platforma integruje funkcie AI prostredníctvom Lyro, ktoré môžu byť vyškolené na vlastných údajoch, aby automaticky odpovedali na otázky zákazníkov a automatizáciu úloh.

Tidio podporuje komunikáciu Omnichannel tým, že umožňuje publikovanie chatbotov na webových stránkach, Facebook Messenger, Instagram a WhatsApp. Zahŕňa tiež vstavanú funkciu živého chatu, ktorá umožňuje plynulým odovzdaním živých agentov a pravidlám automatického pridelenia pre efektívnu správu podpory. Táto platforma poskytuje robustnú analýzu na monitorovanie správania používateľov a výkonu chatbotu, hoci nemá analýzu toku pre hlbšie informácie o tokoch chatbot.

Tidio ponúka rôzne integrácie s populárnymi aplikáciami vrátane platforiem elektronického obchodu a systémov CRM a podporuje spoločnosť Zapier pre širšie pripojenie. Umožňuje firmám odosielať proaktívne správy a vytvárať vlastné segmenty používateľov na základe interakcií. Celkovo je Tidio vhodný pre malé a stredné podniky, ktoré sa snažia zefektívniť služby zákazníkom a zlepšiť zapojenie webových stránok prostredníctvom chatbotov zameraných na AI a živých rozhovorov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessEnterprise Search SoftwareE-Commerce ToolsAI Chatbots SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management Software

Webstránka: tidio.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Tidio. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.