Talkative

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Talkative automatizuje a dopĺňa zákaznícku podporu pomocou značkovo trénovaného generatívneho AI chatbota a asistencie pre agentov cez chat, WhatsApp, SMS a video.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Talkative na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Scale customer support with brand-trained generative AI Imagine ChatGPT could accurately and securely automate your customer interactions while assisting your human agents on AI live chat, WhatsApp, SMS, and video. That’s Talkative. Talkative: AI-Powered Customer Engagement for B2C Contact Centres Talkative's generative AI chatbot can handle between 50% and 88% of digital queries, freeing your agents to focus on complex issues. Our platform seamlessly integrates AI and human support, ensuring customers always get the help they need. Key benefits: - Slash response times with 24/7, brand-trained generative AI chat and chatbots in 135+ languages - Boost sales with personalised customer service responses that provide intelligent product advice - Reduce costs by automating routine inquiries and seamlessly escalate to AI assisted live agents when needed - Integrate easily with contact centers and CRMs like Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, and Genesys Talkative's intuitive interface empowers agents with AI-powered live chat features like Agent Assist and Suggested Knowledge Responses, dramatically improving efficiency. Extend your reach with chat and chatbots across WhatsApp, SMS, and Facebook Messenger capabilities, all available in a single pane of glass. Get deep insights into customer interactions and behaviour with AI analysis, customisable dashboards, real-time analytics and reporting, and much, much more. With Talkative, leading brands like Bugaboo have seen a 50% reduction in customer service chat queries, while Healthspan's busy contact centre achieved a staggering 88% AI resolution rate for complex product queries - all resolved with AI.

Talkative je špičkové riešenie služieb zákazníkom AI, ktoré je určené na zvýšenie efektívnosti a efektívnosti call centier. Bezproblémovo sa integruje s existujúcimi systémami kontaktného centra a ponúka celý rad inovatívnych funkcií, ktoré automatizujú úlohy a zlepšujú interakcie zákazníkov.

Talkastive vo svojom jadre poskytuje ** virtuálnych agentov AI **, ktorí sú flexibilní, ľahko spravovateľní a schopní porozumieť požiadavkám zákazníkov vo viacerých jazykoch. Títo agenti sa môžu prirodzene zapojiť so zákazníkmi, buď priamym reagovaním alebo prenosom interakcie na živého agenta v prípade potreby. Okrem toho hovoriace podpory ** živé rozhovory a videohovory **, čo umožňuje zamestnancom kontaktného centra efektívnejšie zapojiť sa so zákazníkmi prostredníctvom chatu v reálnom čase a prepisy generované AI pre videohovory.

Táto platforma tiež ponúka kompatibilitu s populárnymi kanálmi správ, ako sú ** WhatsApp, SMS a správy na Facebooku **, čo zabezpečuje, že interakcie zákazníkov sú zefektívnili v rôznych komunikačných platformách. Ďalej, Analytics and Insights Reports ** AI ANAGATION AI ** poskytujú cenné údaje, ktoré pomôžu kontaktným centrám optimalizovať ich operácie, zlepšiť skúsenosti zákazníkov a zvýšiť celkový výkon.

Integráciou funkcií hlasu, e -mailu a chatu do jedného Omnichannel Experience, Talkative zjednodušuje operácie pre zamestnancov a zvyšuje skúsenosti zákazníkov. Systém je navrhnutý tak, aby sa učil a prispôsoboval sa špecifickým potrebám každého podnikania, čím sa zabezpečuje neustále zlepšovanie efektívnosti a spokojnosti zákazníkov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessCo-Browsing SoftwareCustomer Service Automation SoftwareSalesforce AppExchange Apps

Webstránka: gettalkative.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Talkative. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.