Gorgias

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Gorgias centralizuje komunikáciu (e‑mail, chat, SMS, telefón) pre e‑shop, automatizuje podporné úlohy a zobrazuje históriu objednávok a štatistiky výkonnosti.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte Gorgias v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Gorgias je komplexná platforma zákazníckej podpory navrhnutá na zefektívnenie a zlepšenie podporných zážitkov pre podniky v oblasti elektronického obchodu. Integruje viacero komunikačných kanálov vrátane e -mailu, chatu, SMS a volaní do zjednoteného pracovného priestoru. Táto integrácia umožňuje firmám efektívnejšie riadiť interakcie zákazníkov, a na urýchlenie časov odozvy využívajú funkcie, ako sú makrá a zhrnutia hovorov poháňaných AI.

Medzi kľúčové vlastnosti Gorgias patrí jej schopnosť poskytovať agentom okamžitý prístup k histórii objednávok zákazníkov a minulých interakcií, uľahčovanie personalizovanej podpory a príležitosti na zvýšenie príležitostí. Táto platforma podporuje plynulú integráciu s rôznymi platformami a nástrojmi elektronického obchodu, čo podnikom umožňuje automatizovať úlohy, zdieľať údaje o zákazníkoch a aktualizovať informácie v rôznych aplikáciách. Gorgias ponúka aj neobmedzené funkcie podpory telefónu vrátane medzinárodných hovorov a telefónnych čísel bez dodatočných nákladov.

Integráciou s viac ako 100 aplikáciami Gorgias oprávňuje podniky automatizovať procesy služieb zákazníkom, zlepšiť skúsenosti zákazníkov a získať cenné informácie o interakciách zákazníkov. Táto integračná schopnosť umožňuje vytvorenie robustného ekosystému podpory, ktorý podporuje interakcie orientované na zákazníka a internú prevádzkovú efektívnosť. Celkovo Gorgias pomáha podnikom optimalizovať operácie podpory zákazníkov, zlepšovať časy odozvy a zlepšovať celkovú spokojnosť zákazníkov.

Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webstránka: gorgias.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Gorgias. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.