
Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.
Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre DigitalGenius na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.
Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.
DigitalGenius je platforma poháňaná AI navrhnutá na automatizáciu a zlepšenie procesov služieb zákazníkom pre podnikanie v oblasti elektronického obchodu. Integruje konverzačné, vizuálne a generatívne AI, aby efektívne porozumel a reagoval na otázky zákazníkov. Táto platforma ponúka komplexnú sadu nástrojov, ktoré automatizujú reakcie na bežné otázky týkajúce sa zákazníkov, ako sú sledovanie objednávok, návraty a náhrady, v rámci viacerých komunikačných kanálov, ako sú e -mail, chatu, sociálne médiá a hlas.
Medzi kľúčové vlastnosti spoločnosti DigitalGenius patrí jeho schopnosť zvládnuť viac ako 60 predbežných prípadov použitia elektronického obchodu, čo podnikom poskytuje efektívny prístup k riadeniu služieb zákazníkom. Podporuje rozpoznávanie textu a obrázkov, čo umožňuje presnú interpretáciu vstupov zákazníkov. Táto platforma je plne prispôsobiteľná na zosúladenie s identitou značky firmy a podporuje viacero jazykov a kanálov, čím sa zaisťuje konzistentné skúsenosti zákazníkov na celom svete.
DigitalGenius tiež ponúka robustné integračné schopnosti s existujúcimi systémami elektronického obchodu a operátorom, čím zabezpečuje plynulú integráciu do prevádzkovej štruktúry spoločnosti. Zahŕňa zabudovaný prístroj pre analytiku a podávanie správ, poskytuje cenné informácie o interakciách zákazníkov a metrikách služieb. Automatizáciou rutinných úloh zákazníckeho servisu pomáha DigitalGenius znižovať prevádzkové náklady, zlepšovať časy odozvy a zvyšuje skóre spokojnosti zákazníkov. Využívajú ho prominentní maloobchodníci na transformáciu svojich operácií služieb zákazníkom, ponúkajú rýchlejšie časy vyriešenia a vylepšené skúsenosti zákazníkov.
Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.
Webstránka: digitalgenius.com
Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s DigitalGenius. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.
© 2025 WebCatalog, Inc.