DigitalGenius

DigitalGenius

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

DigitalGenius automatizuje a zlepšuje zákaznícku podporu e‑shopov pomocou AI: spracováva dotazy, sledovanie objednávok, vrátenia, integruje viac kanálov a škáluje pri objemových špičkách.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte DigitalGenius v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.

Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

DigitalGenius je platforma poháňaná AI navrhnutá na automatizáciu a zlepšenie procesov služieb zákazníkom pre podnikanie v oblasti elektronického obchodu. Integruje konverzačné, vizuálne a generatívne AI, aby efektívne porozumel a reagoval na otázky zákazníkov. Táto platforma ponúka komplexnú sadu nástrojov, ktoré automatizujú reakcie na bežné otázky týkajúce sa zákazníkov, ako sú sledovanie objednávok, návraty a náhrady, v rámci viacerých komunikačných kanálov, ako sú e -mail, chatu, sociálne médiá a hlas.

Medzi kľúčové vlastnosti spoločnosti DigitalGenius patrí jeho schopnosť zvládnuť viac ako 60 predbežných prípadov použitia elektronického obchodu, čo podnikom poskytuje efektívny prístup k riadeniu služieb zákazníkom. Podporuje rozpoznávanie textu a obrázkov, čo umožňuje presnú interpretáciu vstupov zákazníkov. Táto platforma je plne prispôsobiteľná na zosúladenie s identitou značky firmy a podporuje viacero jazykov a kanálov, čím sa zaisťuje konzistentné skúsenosti zákazníkov na celom svete.

DigitalGenius tiež ponúka robustné integračné schopnosti s existujúcimi systémami elektronického obchodu a operátorom, čím zabezpečuje plynulú integráciu do prevádzkovej štruktúry spoločnosti. Zahŕňa zabudovaný prístroj pre analytiku a podávanie správ, poskytuje cenné informácie o interakciách zákazníkov a metrikách služieb. Automatizáciou rutinných úloh zákazníckeho servisu pomáha DigitalGenius znižovať prevádzkové náklady, zlepšovať časy odozvy a zvyšuje skóre spokojnosti zákazníkov. Využívajú ho prominentní maloobchodníci na transformáciu svojich operácií služieb zákazníkom, ponúkajú rýchlejšie časy vyriešenia a vylepšené skúsenosti zákazníkov.

Webstránka: digitalgenius.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s DigitalGenius. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.

Alternatívy

Mohlo by sa vám tiež páčiť

© 2026 WebCatalog, Inc.