
Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.
Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Zoho Desk na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.
Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.
Zoho Desk je komplexný softvér na podporu zákazníckeho servisu určený na zefektívnenie podporných operácií v rôznych kanáloch. Umožňuje podnikom efektívne spravovať otázky zákazníkov, zaisťuje včasné rozlíšenie a vylepšenú spokojnosť zákazníkov. Platforma podporuje zákaznícky servis Omnichannel, čo podnikom umožňuje spracovať e -maily, rozhovory a dotazy sociálnych médií z jedného rozhrania.
Medzi kľúčové funkcie Zoho Desk patrí jeho robustný systém na predaj cestovných lístkov, ktorý pomáha organizovať a uprednostňovať požiadavky zákazníkov. Automatizačné schopnosti umožňujú vytváranie vlastných pracovných tokov, ktoré automatizujú bežné úlohy, ako sú smerovanie lístkov a následné opatrenia, čím sa znižuje manuálne úsilie a zlepšuje časy odozvy. Zoho Desk sa navyše hladko integruje s inými obchodnými aplikáciami, vďaka čomu je všestranný pre rôzne obchodné potreby.
Platforma tiež obsahuje nástroje poháňané AI, ako napríklad Chatbot Zia, ktoré pomáhajú reagovať na otázky zákazníkov, aj keď sú agenti offline. Zoho Desk ponúka prispôsobiteľné znalostné základne a podporné centrá s viacerými značkami, čo podnikom umožňuje prispôsobiť svoje skúsenosti so zákazníckou podporou. Okrem toho poskytuje vstavané analytické a podávanie nástrojov na sledovanie výkonnostných metrií a nálady zákazníkov, čo podnikom pomáha robiť rozhodnutia založené na údajoch na zlepšenie poskytovania služieb.
Zoho Desk je prístupný na mobilných zariadeniach, čo umožňuje tímom podpory spravovať zákaznícky servis na cestách. Vďaka jeho možnostiam flexibility a prispôsobenia je vhodná pre podniky všetkých veľkostí, čo poskytuje škálovateľné riešenie na efektívne riadenie operácií podpory zákazníkov.
Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.
Webstránka: zoho.com
Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Zoho Desk. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.
© 2025 WebCatalog, Inc.