HappyFox

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte HappyFox v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

HappyFox je komplexný softvér na podporu podpory a zákazníka určený na zefektívnenie a zvýšenie prevádzkovej efektívnosti. Ponúka robustný systém naing vstupenky, ktorý umožňuje firmám spravovať otázky zákazníkov z rôznych kanálov vrátane e -mailu, telefónu, chatu a sociálnych médií, a to všetko v rámci jednej platformy. Tento omnichannel prístup zaisťuje, že požiadavky na zákazníka sú organizované a ľahko dostupné, čo tímom podpory uľahčuje okamžité a efektívne reagovať.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti HappyFox patrí jeho inteligentný pravidlá, ktorý automatizuje opakujúce sa úlohy založené na spúšťačoch a podmienkach, a jeho nástroje poháňané AI, ktoré uľahčujú podporu priamo z platforiem ako Slack a Microsoft Teams. Softvér tiež podporuje vytvorenie samoobslužných portálov a chatbotov, čo zákazníkom umožňuje nezávisle nájsť odpovede a dostávať pomoc nepretržite. Okrem toho HappyFox poskytuje nástroje pre správu aktív, ktoré sú obzvlášť užitočné pre IT tímy, ktoré potrebujú sledovať aktíva spoločnosti.

HappyFox je známy svojím ľahkým používaním a intuitívnym rozhraním, čo novým agentom uľahčuje rýchlo na palube. Platforma podporuje viacero jazykov, čo umožňuje agentom technickej techniky prezerať svoj informačný panel v ich preferovanom jazyku. Ponúka tiež funkcie, ako sú prispôsobiteľné polia lístkov, pracovné toky a znalostné základne, ktoré môžu byť prispôsobené tak, aby vyhovovali konkrétnym potrebám rôznych odvetví. Integráciou s rôznymi obchodnými aplikáciami HappyFox zvyšuje funkčnosť a pomáha podnikom udržiavať vysoké štandardy služieb zákazníkom a výkonu.

Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsService Desk Software

Webstránka: happyfox.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s HappyFox. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.