BoldDesk

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

BoldDesk je cloudový helpdesk na správu tiketov, omnichannel komunikáciu, samoobslužné články a automatizáciu úloh s AI nástrojmi na zrýchlenie riešenia zákazníckej podpory.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre BoldDesk na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

BoldDesk is modern help desk software that simplifies customer service. Powerful, customizable, and budget-friendly, it allows companies to streamline support operations and enhance customer satisfaction. Brought to you by Syncfusion, a provider of software components and frameworks that has built its reputation on both the strength of its products and the quality of the support services that back them.

BOLDDESK je softvér na help Desk založený na cloude navrhnutý na zefektívnenie operácií podpory zákazníkov poskytovaním komplexného súboru nástrojov na správu vstupeniek, spoluprácu so zákazníkmi a spoluhráčmi a automatizáciu opakujúcich sa úloh. Táto moderná platforma umožňuje firmám efektívne organizovať požiadavky na podporu, prevádzať e -maily na vstupenky a prispôsobiť podporné formuláre na zlepšenie celkových skúseností so zákazníkmi.

Medzi kľúčové vlastnosti Bolddesku patrí schopnosť rozdeliť zložité vstupenky do podúčasti a priraďovať ich rôznym agentom, čo zaisťuje efektívne rozlíšenie. Táto platforma tiež podporuje svojpomocné články, čo zákazníkom umožňuje samostatne hľadať riešenia. Spoločnosť Bolddesk navyše ponúka funkcie poháňané AI na zlepšenie výkonu podpory tímu, ako je preklad poháňaný AI a generatívna AI na tvorbu odpovedí. Tieto funkcie pomáhajú skrátiť časy rozlíšenia a zlepšovať spokojnosť zákazníkov.

BOLDDESK je navrhnutý tak, aby bol užívateľsky prívetivý a ponúka plynulý zážitok z webových aj mobilných platforiem. Podporuje komunikáciu omnichannel, ktorá podnikom umožňuje spravovať interakcie zákazníkov vo viacerých kanáloch, ako sú e -mail, chat a ďalšie. Intuitívne rozhranie a automatizačné možnosti aplikácie je vhodné pre podniky všetkých veľkostí, ktorých cieľom je poskytovať výnimočné služby zákazníkom a zároveň zjednodušuje operácie podpory.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareShared Inbox SoftwareKnowledge Base SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webstránka: bolddesk.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s BoldDesk. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.