Deskpro

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Deskpro na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Deskpro creates helpdesk software that provides exceptional support experiences for businesses across the globe, with the freedom to host your helpdesk in the Cloud or On-Premise. Founded in 2001, Deskpro has enabled thousands of companies to streamline their customer service operations and improve response times, resulting in a better customer experience. Deskpro's helpdesk software includes email, live chat, phone, and social media ticketing alongside a self-service knowledge base. You can also use analytics and reporting tools that allow businesses to monitor performance and make data-driven decisions. Deskpro is designed to improve communication between businesses and end-users to deliver a superior customer service experience. Join thousands of companies who choose to transform their support, including Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, and more.

DeskPRO je komplexný softvér na technickú technickú techniku určený na zefektívnenie operácií podpory zákazníkov vo viacerých kanáloch. Ponúka centralizovanú platformu na správu e -mailov, živých rozhovorov, interakcií v sociálnych médiách a telefónnych hovorov, čím sa zabezpečuje, že všetky otázky týkajúce sa zákazníkov sú efektívne sledované a vyriešené. Medzi kľúčové funkcie patrí podpora omnichannel, automatizovaná distribúcia hovorov a vlastné filtre vstupeniek na udržanie organizovanej schránky technickej schránky.

DeskPRO poskytuje robustné nástroje na vykazovanie a analýzu, ktoré používateľom umožňujú monitorovať kľúčové metriky výkonnosti, ako sú časy odozvy, miery rozlíšenia a skóre spokojnosti zákazníkov. Tieto údaje pomáhajú identifikovať oblasti na zlepšenie a optimalizáciu stratégií podpory. DeskPRO navyše podporuje nasadenie na mieste a ponúka flexibilitu a kontrolu nad bezpečnosťou údajov pre organizácie so špecifickými požiadavkami.

Táto platforma obsahuje aj funkcie, ako sú konzervované odpovede, vstavané kontaktné formuláre a zobrazenia písania v reálnom čase, aby sa zvýšila produktivita agenta a zapojenie zákazníkov. Vďaka svojmu intuitívnemu rozhraniu a rozsiahlym možnostiam prispôsobenia je DeskPRO vhodný pre podniky, ktoré sa snažia vylepšiť svoje schopnosti služieb zákazníkom a zefektívniť procesy podpory.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webstránka: deskpro.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Deskpro. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.