ReplyDesk

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

ReplyDesk je cloudové helpdesk riešenie pre online predajcov: centralizuje komunikáciu (e‑mail, sociálne siete, e‑shop, marketplace), automatizuje odpovede, prekladá správy a spravuje reklamácie.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre ReplyDesk na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

ReplyDesk is a cloud-powered help desk that enables online retailers to improve customer service delivery by reducing the time it takes to resolve customer inquiries. ReplyDesk integrates with emails, social media accounts, webstores, and the world's leading selling channels to provide a unified inbox for all your customer communication. Automate email responses and customer inquiries using smart automation rules. Customer support agents can quickly insert automatic-suggested replies for common queries and inject email templates. Your agents can also mention other teammates and tag tickets for assistance and organization. ReplyDesk also automatically translates messages from customers into your choice of 140 languages so that you can efficiently serve multiple territories. Resolve customer issues in real-time and manage all disputes, returns, and refunds from all your webstores, marketplaces and selling channels. Connect your sales channels to ReplyDesk, and start processing everything in one place.

RepallDesk je nástroj určený na zefektívnenie operácií komunikácie a služieb zákazníkom pre podniky, najmä tých, ktoré pôsobia na platformách ako Amazon. Pomáha efektívne riadiť a reagovať na otázky zákazníkov a zaisťuje včasnú a efektívnu komunikáciu. To môže byť obzvlášť prospešné pre predajcov, ktorí sa zaoberajú zložitosťou vyvíjajúcich sa štruktúr poplatkov Amazonu a prevádzkových požiadaviek.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti ReplyDesk patrí jeho schopnosť centralizovať interakcie zákazníkov, čo podnikom umožňuje monitorovať a reagovať na správy z jedného rozhrania. Zjednodušuje to proces riešenia otázok, sťažností a spätnej väzby zákazníkov, čo je rozhodujúce pre udržanie vysokých hodnotení spokojnosti zákazníkov. Automatizáciou a organizovaním reakcií môžu podniky skrátiť čas strávený úlohou zákazníckeho servisu a uvoľniť zdroje na ďalšie strategické činnosti.

Možnosti aplikácie tiež podporujú podniky pri udržiavaní dodržiavania politík a metriky výkonnosti spoločnosti Amazon, ako sú miera odozvy a časy riešenia. Je to nevyhnutné pre predajcov, ktorých cieľom je zlepšiť ich celkový výkon a vyhnúť sa potenciálnym pokutám alebo pozastaveniam účtu. Celkovo poskytuje ReplyDesk praktické riešenie pre podniky, ktoré sa snažia vylepšiť svoje operácie služieb zákazníkom a udržiavať silnú prítomnosť na platformách elektronického obchodu.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessCustomer Communications Management Software

Webstránka: replydesk.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s ReplyDesk. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.