IrisAgent

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

IrisAgent automatizuje zákaznícku podporu pomocou AI: triedi, označuje a rieši opakované tikety, koreluje chyby a upozornenia a skracuje čas riešenia.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte IrisAgent v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

IRISAGENT je špičkové riešenie podpory zákazníkov navrhnuté na zlepšenie a zefektívnenie operácií služieb zákazníkom. Využíva pokročilé technológie AI, aby poskytla kontextualizáciu vstupeniek v reálnom čase, čo umožňuje rýchle riešenie vydania a výnimočnú pomoc. Táto platforma podporuje proaktívne zapojenie a autonómne rozhodovanie, ktoré môže výrazne zlepšiť spokojnosť zákazníkov a prevádzkovú efektívnosť.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti Irisagent patrí automatizácia poháňaná AI, ktorá pomáha automatizovať procesy podpory zákazníkov, čím sa znižuje dlhodobé náklady a vyhorenie zamestnancov. Ponúka tiež nástroje na budovanie konverzačných tokov, ktoré podnikom umožňujú vytvárať personalizované interakcie so zákazníkmi prostredníctvom chatbotov a virtuálnych agentov. Irisagent sa navyše integruje s rôznymi platformami na preklenutie medzier medzi operáciami IT a podporou zákazníkov, čím sa zlepšuje celkové poskytovanie služieb.

Využitím spoločnosti Irisagent môžu podniky mať úžitok zo zlepšených metrík služieb zákazníkom, ako sú rýchlejšie časy vyriešenia a vyššia miera spokojnosti zákazníkov. Táto platforma tiež podporuje pomoc agentov v reálnom čase, ktorá zvyšuje efektívnosť pracovnej sily a organizačné výsledky. Celkovo poskytuje spoločnosť Irisagent komplexnú sadu nástrojov na transformáciu podpory zákazníkov na efektívnejšiu, personálnejšiu a proaktívnejšiu službu.

Kategórie: BusinessProactive Customer Retention Software

Webstránka: irisagent.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s IrisAgent. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.