Markprompt

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Markprompt indexuje firemné znalosti a používa AI na automatizáciu zákazníckej podpory; zrýchľuje odpovede v chate, e-mailoch a telefonickej podpore a znižuje zaťaženie agentov.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Markprompt na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Close customer support tickets faster with AI. We’re building AI infrastructure to power customer support at scale. With Markprompt, companies can automate customer support, scale without increasing headcount, and deliver exceptional user experiences. Scaling customer support with headcount is expensive, with human resources accounting for 90%+ of customer support expenses. On top of that, customer support agents often burn out leading to turnover and reduced quality. As companies grow, so does their expert knowledge, which is hard to access at scale and makes keeping employees up-to-date nearly impossible. Markprompt addresses the root of the information access problem by indexing all available knowledge within a company, setting the foundation for a robust system of record to feed the AI. Built from the ground up with an API-first approach, Markprompt provides SDKs (such as React hooks and components) and no-code tools to enable integrations at all touchpoints in the customer journey.

MarkPrompt je pokročilé riešenie AI navrhnuté na zlepšenie operácií podpory zákazníkov automatizáciou bežných interakcií a zefektívnením zložitých problémov. Integruje agenti AI do rôznych kanálov vrátane e -mailu, chatbotov a telefonickej podpory, aby poskytovali plynulý a efektívny zákaznícky servis. Prístup spoločnosti MarkPrompt podľa AI jej umožňuje interpretovať otázky zákazníkov, zhromažďovať potrebné informácie vopred a remeselné presné rozlíšenie skôr, ako sa vstupenky dostanú do frontu podpory. Táto schopnosť významne znižuje objem podpory a umožňuje tímom zamerať sa na úlohy s vysokým výkonom.

Medzi kľúčové funkcie MarkPrompt patrí podpora v reálnom čase prostredníctvom webového chatu, zasielania správ v aplikácii alebo sociálnych kanálov, zabezpečenie okamžitých odpovedí a skrátené čakacie doby. Táto platforma tiež podporuje 24/7 podporu telefónu s hlasovými agentmi poháňanými AI, ktoré poskytujú prispôsobené riešenia na základe živých údajov. MarkPrompt funguje v prísnych normách dodržiavania predpisov, zabezpečuje presnosť a regulačné dodržiavanie každej interakcie. Jeho architektúra API-First umožňuje hlbokú integráciu do základných produktových skúseností, vďaka čomu je vhodná pre platformy pre vývojárov a aplikácie fintech. Celkovo sa MarkPrompt zameriava na zlepšenie spokojnosti zákazníkov poskytovaním rýchlych a ľudských interakcií vo všetkých kontaktných bodoch.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessOther Process Automation Software

Webstránka: markprompt.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Markprompt. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.