Chaport

Chapport je softvér na živý chat určený na uľahčenie komunikácie medzi podnikmi a ich návštevníkmi webových stránok v reálnom čase. Ponúka celý rad funkcií na zlepšenie zapojenia a podpory zákazníkov, vrátane živého chatu, chatbotov poháňaných AI, prispôsobiteľných widgetov chatu a integrácií s populárnymi platformami správ, ako sú Facebook Messenger a Telegram. Platforma umožňuje podnikom monitorovať aktivitu návštevníkov, odosielať proaktívne pozvánky a zdieľať súbory priamo v rámci rozhovorov.

Jednou z hlavných výhod Chacout je jej schopnosť automatizovať podporné procesy prostredníctvom chatbotov, ktoré dokážu zvládnuť jednoduché otázky a smerovať zložité problémy ľudským operátorom. Aplikácia tiež poskytuje podrobné funkcie podávania správ na sledovanie metrií konverzácie, ako sú objem chatu, časy odozvy a hodnotenie spokojnosti zákazníkov. Tieto informácie pomáhajú podnikom optimalizovať ich podporné stratégie a zlepšovať celkové skúsenosti zákazníkov.

Chapport podporuje rôzne nástroje a integrácie, vďaka čomu je všestranná pre rôzne obchodné potreby. Jeho užívateľsky prívetivé rozhranie zaisťuje, že nastavenie a správa živého chatu je jednoduché, dokonca aj pre menšie tímy. Okrem toho spoločnosť Chahort umožňuje prispôsobenie miniaplikácií a chatbotov chatu, aby sa spojili s brandingom a tónom firmy, čím sa zabezpečuje konzistentný zážitok interakcie zákazníkov. Celkovo je Chahort komplexným riešením pre podniky, ktoré sa snažia zlepšiť svoje schopnosti komunikácie a podpory zákazníkov.

Webstránka: chaport.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Chaport. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.