Hablas

Hablas je zákaznícky servis a predaj CRM navrhnutý na centralizáciu komunikácie WhatsApp a iných digitálnych kanálov v jednom zdieľanom pracovnom priestore. Pomáha tímom riadiť konverzácie, priraďovať kontakty k agentom alebo frontám, uchovávať históriu interakcií a sledovať každú príležitosť prostredníctvom vizuálneho predajného kanála. Platforma podporuje integráciu WhatsApp API s ďalšími pripojeniami pre Instagram, Facebook, CRM, platformy elektronického obchodu a ďalšie obchodné systémy prostredníctvom integrácií, API a webhookov.

Medzi kľúčové funkcie patrí jednotná omnichannel inbox, správa kontaktov a konverzácií, predajné Kanban tabule, panely výkonnosti, prehľady, plánované kampane, chatboty a podpora prvej línie s pomocou AI. Tímy môžu použiť automatizáciu na kvalifikovanie potenciálnych zákazníkov, odpovedanie na opakujúce sa otázky, plánovanie stretnutí a prenos konverzácií na ľudských agentov v prípade potreby. Hablas tiež poskytuje užívateľské oprávnenia, konfiguráciu pracovného toku, onboardingovú podporu a nástroje na organizovanie zákazníckych služieb, marketingu a predajných operácií na jedinej platforme.

Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Hablas, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Hablas a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.