Avochato

Aviochato je všestranná platforma obchodnej komunikácie navrhnutá na zlepšenie interných aj externých interakcií prostredníctvom živých funkcií chat a SMS. Umožňuje firmám spojiť sa so zákazníkmi prostredníctvom webového živého chatu a textových správ, konsolidáciou všetkých konverzácií do jedného, ​​zvládnuteľného informačného panela. Tento efektívny prístup pomáha zefektívniť operácie predaja a servisu integráciou viacerých komunikačných kanálov.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti Avochato patrí obojsmerné textové správy, ktoré zákazníkom umožňujú reagovať priamo prostredníctvom textu, a možnosti MMS na odosielanie multimediálnych súborov, ako sú obrázky a videá. Táto platforma tiež podporuje skupinové textové správy, opakujúce sa texty pre kampane a hromadné textové správy za oslovenie veľkých publika. Okrem toho Avochato ponúka nástroje na správu kontaktov na organizovanie a dohľad nad interakciami spolu s odkvapkávacími kampaňami pre personalizované sekvencie správ. Jeho integračné možnosti umožňujú plynulé pripojenie s aplikáciami tretích strán, čím sa zlepšuje automatizácia pracovného toku.

Spoločnosť Avochato poskytuje zjednotenú doručenú poštu na riešenie všetkých konverzácií na rôznych platformách vrátane webu, telefónu a sociálnych médií. Podporuje funkcie automatizácie, ako sú automatické výpovede, pre často kladené otázky a naplánované správy pre budúce doručenie. Táto platforma obsahuje aj nástroje na distribúciu prieskumu a zbierku spätnej väzby od zákazníkov, pomáhajú podnikom merať spokojnosť zákazníkov a zlepšiť angažovanosť. Okrem toho spoločnosť Avochato uľahčuje správu segmentovaného zoznamu, aby sa konverzácie organizovali a odlišné, čím sa zabezpečuje, že interakcie zákazníkov sú prispôsobené a efektívne.

Webstránka: avochato.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Avochato. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.