Chatway

Chatway je komplexné riešenie živého chatovania navrhnuté na zlepšenie zapojenia a podpory webových stránok zákazníka. Umožňuje firmám interagovať s návštevníkmi v reálnom čase, poskytovať okamžitú pomoc a podporovať zmysluplné spojenia. Aplikácia sa bez problémov integruje s populárnymi platformami správ, ako sú WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram a ďalšie, čo používateľom umožňuje zapojiť sa do firiem prostredníctvom ich preferovaných kanálov.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti Chatway patrí zákaznícka podpora v reálnom čase, generovanie potenciálnych zákazníkov a zbierka spätnej väzby od zákazníkov. Podporuje tiež predaj tým, že ponúka personalizovanú pomoc počas procesu nákupu a technickej podpory pri riešení problémov. Aplikácia umožňuje ľahký obsah a zdieľanie súborov, čo umožňuje efektívnu komunikáciu medzi agentmi a návštevníkmi. Spoločnosť Chatway navyše ponúka prispôsobiteľné miniaplikácie chatu, ktoré je možné prispôsobiť tak, aby zodpovedali značke firmy, čím sa zabezpečuje súdržná používateľská skúsenosť.

Spoločnosť Chatway je prístupná prostredníctvom svojho webového rozhrania a mobilných aplikácií pre iOS a Android, čo podnikom umožňuje spravovať interakcie zákazníkov na cestách. Podporuje spoluprácu medzi členmi tímu tým, že umožňuje pridelenie agentov k problémom so zákazníkmi, čím zabezpečuje plynulý zákaznícky servis. Aplikácia obsahuje aj funkcie, ako je história konverzácie, konzervované reakcie na spoločné otázky a súkromné ​​poznámky k internej komunikácii medzi agentmi. Okrem toho spoločnosť Chatway podporuje viacjazyčné schopnosti, vďaka čomu je prístupná širšiemu publiku tým, že umožňuje návštevníkom interagovať v preferovanom jazyku.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Webstránka: chatway.app

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Chatway. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.