Pridať do ChromeSte vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Communicate je platforma zákazníckej podpory využívajúca umelú inteligenciu, ktorá firmám pomáha odpovedať na otázky zákazníkov prostredníctvom viacerých komunikačných kanálov. Jej AI agent využíva znalosti spoločnosti na odpovedanie na bežné otázky a riešenie požiadaviek zákazníkov, pričom v prípade potreby umožňuje odovzdať zákazníka pracovníkovi podpory. Pri odovzdaní sa zachová kontext konverzácie, aby tím mohol pokračovať v pomoci zákazníkovi bez toho, aby musel informácie opakovať. Communicate je navrhnutá na automatizáciu zákazníckej podpory, podporuje integráciu s webovými stránkami prostredníctvom značky script a umožňuje tímom podpory kombinovať automatizované odpovede s pomocou ľudských pracovníkov. Firmám môže pomôcť spravovať konverzácie so zákazníkmi, odpovedať na často kladené otázky a zefektívniť pracovné postupy podpory.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Communicate, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Communicate a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
